Öner

Öner

7 Ağustos 12:071.653

Arkadaşım, öncelikle geçmiş olsun. Sadece Citroen markasına has değil ki, tüm markalar, garanti kapsamındaki aracın garantisinin devam edebilmesi için bakım zamanını geçirmeden yetkili servisinde bakımını yaptırmak gibi bir zorunluluk getiriyorlar, şirketin garanti şartnamesinde vardır bununla ilgili madde. Sonuçta, Tüketici Mahkemesi'ne gitseniz de sonuç değişmez. Ancak, ilgili firma müşteri memnuniyeti ni öncelik olarak ele alıp ta en azından makul bir indirim yapabilir diye düşünüyorum. Zira aynı sıkıntıyı bende yaşayacaktım. Garanti kapsamındaki aracımın ilk bakımını geçen yıl 5 Mayıs 2025 tarihinde Hasmer de yaptırdım. Bu yılın bakımını da 5 Mayıs 2026 olarak son gün diye biliyordum. Teyit için servisi aradığımda aynen şu söylendi "garanti kapsamından çıkmaması için En geç 4 Mayıs 2026 tarihine kadar bakım yapılması gerekiyor, bu tarihi geçirirseniz garantiden faydalanamazsınız" Sonuç olarak tüm firmalar aynı çalışıyor sanırım Tekrar geçmiş olsun.