to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde A101 Ankara Gölbaşı şubenizden Hascevher karıştırma kabı satın aldım. Daha marketten çıkmadan ürünü iade etmek istediğimde, görevli personel son derece sert bir tavırla hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi tamamen reddetti ve iade hakkımın olmadığını söyledi. Ürünün fişi elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyetle ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma bir kayıt numarası verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “şikayetiniz inceleniyor” denilmekten başka bir geri dönüş yapılmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Hem mağaza personelinin sert ve ilgisiz tavrı hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar uzun süre dönüş yapmaması nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim. Ürünün iadesinin alınmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’indeki A*** A101 mağazasından 499 TL ödeyerek Hascevher marka buharlı tencere seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen tencerede paslanma noktaları oluştu. Ayrıca tencerenin kulpları kullanırken aşırı derecede ısınıyor ve tutm...
18.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Basınevleri A101 şubesinden Pierre Cardin marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ertesi gün, 19.02.2026 saat 12.00’de ürünü kullanılmamış olmasına rağmen, sadece bandı açılmış halde, aynı şubeye iade için götürdüm. Ürünü kontrol ettiklerinde tabak...
Batman Merkez’de bulunan A101 mağazasından bir adet beslenme kabı satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü iade etmeye karar verdim ancak ürünü aldığım mağaza evime oldukça uzak olduğu için, faturamla birlikte bana en yakın A101 mağazasına gittim. Buradaki mağaza görevlileri, “Bu ürünü burada iade/değ...
06.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Demirlibahçe A101 şubesinden aldığım Burcu yaprak sarma 200 gr ürününün altı delinmişti, suyu tamamen gitmiş ve sarmalar kurumuştu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar ürünü iade almamak için uzun süre uğraştı ve tartışma yaşadık. Ayrıca çalışa...
24.01.2026 tarihinde A101’den paketli Başyazıcı sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, fişiyle birlikte 08.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt A101 Orkide şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürün kapalı olmasına ve fişi yanımda olmasına rağmen mağaza müdürü, dolap ürünlerinin iadesinin yapılamayac...
Hascevher Metal 
Yorumlar