A101 Esenyurt Şubesinde Arızalı Dalgıç Pompasının İadesi Reddedildi

İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden Kivi marka dalgıç su pompası satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim. Satın alırken verilen fiş de şu anda elimde bulunuyor.

Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, elektronik cihaz olduğu gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünün daha hiç kullanılmadan arızalı çıkmasına rağmen bu şekilde bir olumsuz dönüş almam beni mağdur etti.

Ayıplı çıkan bu ürün için, fişim de elimdeyken, iade ya da ürün değişimi işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Şikayetvar üzerinden yapacağınız yazılı dönüşü bekliyorum.