Ana Sayfa
A101
İade
Yanlış Ölçüde Gelen Dolabın İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

ID:34072205

Yanlış Ölçüde Gelen Dolabın İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

Serap

A101

28 Ekim 2025 11:48

677

29.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 4 kapaklı 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082922260531. Ürün İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak, gelen dolabın ölçüleri ilan edilenle uyuşmadığı için montaj yapılmadan iade sürecini başlattım. Yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de 5.399,00 TL tutarındaki ücret iadesi yapıldı.

Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo firmasına ulaştığımda ise üründen haberdar olmadıklarını ve konuyla ilgili herhangi bir işlem başlatılmadığını belirttiler. Sürekli olarak yönlendirilmekten ve çözüm alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış ölçü sebebiyle montaj yapılmadan iade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Dolap

Destekleyenler

Gül

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Dolap Teslimatı Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyeti

Bahar

A101

03 Ekim 2025 15:52

903

29.09.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 6 çekmeceli saklama dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100187432203. Ürünü mutfağımda kullanmak üzere gri ve kahverengi renk seçenekleriyle istemiştim. Ancak 03.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, tamamen farklı ve rengarenk olarak geld...

yanlis-renkli-dolap-teslimati-ve-yetersiz-iade-destegi-magduriyeti-2.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Teslim Edilen Dolap Nedeniyle İade Talebi

Engin

A101

02 Ekim 2025 16:29

993

25.09.2025 tarihinde A101’den aldığım 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap, hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün kenarlarında soyulmalar ve çizikler vardı, ayrıca birçok parçası eksikti. Eksik parçaları kendi cebimden masraf yaparak tedarik etmek zorunda kaldım. Kurulum şeması dışında herhangi bi...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Ve Evdemo'dan Teslimat Sorunu: 14 Gündür Bekleyen Siparişe Çözüm Yok

İsmail

A101

29 Eylül 2025 13:17

463

14 gün önce A101 ekstra üzerinden 2 kapaklı bir dolap siparişi verdim (sipariş no: 3125091631837165, kargo takip no: 117090561504). Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 6 gündür evdemo lojistik tarafından teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca A...

Yanlış Renk Dolap Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Selenay

A101

11 Ağustos 2025 16:16

834

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Miray 4 Bölmeli Erzak Dolabı siparişi verdim ve ürün 06.08.2025 tarihinde Başakşehir/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim rengin dışında bir dolap gönderildi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat ...

Yanlış Renk Dolap Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: A101 Online Siparişimde Mağduriyet

Melike

A101

19 Ağustos 2025 23:28

833

A101 Online üzerinden 4 kapaklı çok amaçlı bir dolap siparişi verdim. Ancak bana 2 kapaklı, küçük bir dolap gönderildi. Ürünü kurduktan sonra yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 3125080907471502. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurulum yapılan ürünün iadesinin kabul ed...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-a101-online-siparisimde-magduriyet-1.jpg