to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden 2 adet dolap siparişi verdim ve ürünlerin ücretini yaklaşık 4.000 TL olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 37 gün geçmesine rağmen dolaplar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte A101’i toplam 3 kez aradım. Her seferinde en geç 30 gün içinde ürünlerin elimde olacağı söylendi. 34. Günde tekrar aradığımda ise şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bugün 37. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünler teslim edildi.
Uzun süredir bekletilmem ve her aradığımda sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim 2 adet dolabın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13.06.2025 tarihinde A101 ekstra sitesinden 3 adet dolap siparişi verdim. 27.06.2025 tarihinde 26055439 Sezeray 2 Kapak 8 Raf Çok Amaçlı Dolap - 1,00 Adet 1.635,45000 TL Sürat Kargo marifetiyle teslim aldım. 2 26055442 Sezeray Dyg 5 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok 1,00 Adet 2.180,91000 TL isim diğer dolab...
07.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125080794958314). Siparişimin ardından kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Klimanın iç ve dış ünitesi iki parça olarak gönderilecekti; fakat parçaların biri yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi, diğeri ise hiç ul...
A101 ekstra internet alışverişinden aldığım klima 9 temmuzda sipariş geçtiğim 11 temmuzda kargoya verilen ve 12 temmuzdan bu yana hiçbir kargo hareketi girilmeyen siparişim bir günde kargo XL kargo firması tarafından hala teslim edilmedi ve telefonlara cevap vermiyorlar. Herhangi bir muhatap bulamıy...
04.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Versace Eros 100ML EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: 3125090450635941). 11.09.2025 tarihinde, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...
1 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden banyo dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125070196480577). Siparişim üzerinden tam 38 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Şarköy’dür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, onlar da konu ile ilgili bir ...
Yorumlar