A101 Ekstra'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

10.07.2025 tarihinde A101 ekstradan sipariş ettiğim ürünler elime 15 gündür ulaşmadı. A101 ekstra müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuyoruz size geri dönüş yapacağız. Bilgi vereceğiz dediler ancak günlerdir geri dönüş yapılmadı. Kargomun çalındığından ya da kayıp olduğundan şüphe ediyorum....

A101 Ekstra uygulama üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde online sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ürün 17 Temmuzdan beri dağıtım yerinde bekliyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunmadı. 25 Temmuzda sabah yine aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacağız de...

A101 ekstra internet mağazasından 10.07.2025 tarihinde aldığım ürünü 17.07.2025 tarihinde iade talebi açıp iade etmek istedim. Birgündekargo firmasının 3 gün içinde geleceğine dair mesaj geldi ama bugün ayın 24.07.2025 olmasına rağmen hala ürünümü gelip alınmadığı için müşter hizmetlerini aradığımda...

Merhaba. A101 extradan 28.08.2025 tarihinde almış olduğum ürünümü en geç 3 iş gününde kargoya teslim edileceğini söylediler ve 01.09.2025 tarihinde dedikleri gibi teslim ettiler. Kargoya fakat bugün 09.09.2025 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini aram...

A101 ekstra dan aldığım ürün yaklaşık 15 gündür kargolanmadı. Her gün telefonla bilgi istemek için arıyorum. Birine ulaşmak için 10 dakika bekliyorum, klasik aciliyetinizi iletiyorum cevabi alıyorum başka bir çözüm yok. Ne ürünüm kargolanıyor ne kimse bir cevap için arıyor ediyor.