Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'dan Aldığım Elektrikli Motosiklet Siparişim Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi

profile
Aylin
29 Eylül 2025 18:14
4.293

13 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta marka elektrikli motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: 3125091307686013). 75.000 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartımla altı taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Manisa/Akhisar olarak belirtildi ve siparişin 15 gün içerisinde teslim edileceği bildirildi.

Siparişi verdikten sonra hesabıma telefon numaram ile giriş yaptım ve mail adresimi güncelledim. Ancak, mail adresimi değiştirdikten sonra siparişlerim bölümünde motosiklet siparişimin durumu görünmemeye başladı. Eski mail adresimi tekrar tanımlamaya çalıştığımda ise “kayıtlı e-posta” uyarısı alıyorum ve hesabıma eski mailimi ekleyemiyorum. Bu nedenle siparişimin güncel durumunu online olarak takip edemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçtim, profil bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi ancak bu işlemleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, benden istenen tüm evrakları mail yoluyla gönderdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi, süreci de takip edemiyorum.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, motosikletimin bir an önce teslim edilmesini ve hesabıma eski mail adresimin tekrar tanımlanarak siparişlerimi takip edebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

a101-ekstradan-aldigim-elektrikli-motosiklet-siparisim-gorunmuyor-ve-teslim-edilmedi-5.jpg
a101-ekstradan-aldigim-elektrikli-motosiklet-siparisim-gorunmuyor-ve-teslim-edilmedi-4.jpg
a101-ekstradan-aldigim-elektrikli-motosiklet-siparisim-gorunmuyor-ve-teslim-edilmedi-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve İade Talebime Yanıt Verilmemesi

profile
Ceyhun
07 Ağustos 2025 21:49
2.083

A101 Ekstra’dan Satın Aldığım Volta Elektrikli Motosiklet Teslim Edilmiyor, Süreçte Mağdur Ediliyorum

profile
Büşra
05 Ekim 2025 05:11
2.674
a101-ekstradan-satin-aldigim-volta-elektrikli-motosiklet-teslim-edilmiyor-surecte-magdur-ediliyorum-2.jpg
a101-ekstradan-satin-aldigim-volta-elektrikli-motosiklet-teslim-edilmiyor-surecte-magdur-ediliyorum-1.jpg

Aldığım Motosiklet Belirtilen Sürede Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Dudu
22 Ağustos 2025 22:05
792
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enes
16 Eylül 2025 22:11
1.438

50 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Cihan
03 Eylül 2025 18:54
2.912

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri