to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çorlu Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu
09.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Tekirdağ Çorlu’daki, Çorlu Hatipoğlu Mahallesi Silverline Apartmanı altında, Tekirdağ yolu üzeri ebebek karşısında bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim.
Mağazaya girdiğimde manav reyonu ve ekmek kısmından alışveriş yapacaktım; ancak poşetlerin bittiğini fark ettim. Reyonda bulunan, zayıf, diğer çalışanlara göre daha uzun boylu, yaklaşık 35 yaşlarında başörtülü görevliye poşet olmadığını ilettim, ancak kendisi bana hiçbir şekilde cevap vermedi, ilgilenmedi ve görmezden geldi. Aynı reyonda başörtülü başka çalışanlar da bulunduğu için yanlış kişiye işlem yapılmaması adına özellikle bu çalışanı tarif ediyorum. Bu durum üzerine almak üzere olduğum ekmeği ve diğer ürünleri bırakarak kasaya gitmeden tüm alışverişimi iptal edip mağazadan çıktım ve karşıdaki File’ye gittim.
Çalışanın müşteriyi tamamen umursamaz tavrı, boş bir reyonla ilgilenmemesi ve en ufak bir geri dönüş bile yapmaması A101 gibi bir zincir markette kabul edilebilir bir durum değildir. Bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şubede müşteri memnuniyetine yönelik personel tutumlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Çalıştığım iş yeri yemek için set kart veriyor ve ben de bu kartı kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde akşam saat 20:30 civarında Tekirdağ Çorlu’da, E-Bebek karşısındaki ana cadde üzerindeki A101 şubesinden set kartımla alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasadan sigara da almak istediğimi belirttim. Kasiyer, “Sigara veremem, açık çıkıyorum” diyerek sigara satmayı reddetti. Normalde diğer marketlerde ve daha önce A101 şubelerinde de aynı şekilde set kartla sigara alabildiğimi, sürekli A101’den alışveriş yaptığımı söyledim ancak buna rağmen “Normalde veriliyor fakat ben veremem” diyerek satış yapmadı. Her yerde kullanılan ve legal bir ödeme yöntemi olan set kartla, başka marketlerde ve hatta bazı A101 şubelerinde sorun yaşanmazken bu şubede keyfi bir uygulama ile karşılaşmam beni rahatsız etti. Aynı zincirin farklı şubelerinde farklı uygulamalar olması müşteriyi zor durumda bırakıyor ve güveni zedeliyor. Bu konuda ilgili şubenin ve personelin bilgilendirilmesini, set kartla sigara satışına ilişkin şirket politikası her ne ise bunun açık ve net bir şekilde tüm şubelerde aynı şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
