
212
Gündemdeki Şikayetler
Adidas Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Adidas 212 Outlet AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Adidas Forum model sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal haliyle duruyor. Ancak, iade talebimi mağazaya ilettiğimde 2 ay geçtiği gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Fişim mevcut ve ürün kesinlikle kullanılmamış d...
Co* Capital Forex İşlemleriyle Mağdur Edildim, Paramı Geri Alamıyorum!
16.09.2025 tarihinde Telegram üzerinden tanıştığım G*** B** Ş*** isimli kişi, 0 554 153 3*** numaralı telefonundan WhatsApp üzerinden bana ulaşarak Forex işlemleri yapmak üzere Co** Capital’de 12651715 numaralı hesap açmamı sağladı. İlk etapta 6.212,23 TL gönderdim. Daha sonra adı M***D*** Y*** olan...
Turkcell Hattımda Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Turkcell faturalı hattım ile uzun süredir birçok farklı yerde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. En son 8 Ekim 2025 tarihinde, saat 19.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki 212 Outlet AVM’deyken internet tamamen çekmiyordu. Aynı ortamda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Turkcell hattımda sürek...
Kişisel Verilerimin Tamamen Silinmesini Mesajların Tarafıma Bir Daha İletilmemesini Talep Ediyorum
07.10.2025 saat 12.30’da, m*** h** adına 0538 212 65*** numarasından tarafıma bir mesaj gönderildi. Mesajda, ıslak veya kuru imzam olmadan hakkımda icra başlatılacağı belirtilmiş ve adıma bir sertifika çıkarıldığı yazılmıştır. Benim bu konuda hiçbir iznim veya onayım olmamıştır. Kişisel bilgilerimin...
Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Vodafone’dan Yetersiz Bilgilendirme

08.10.2025 tarihinde, İstanbul Pendik adresimdeki Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili olarak 212 922 03 61 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone adına işlem yaptığını belirterek taahhüt sürem hakkında bilgi verdi ve adres bilgilerime kadar tüm kişisel bilgilerimi bana iletti. Gör...
Müşteri Hizmetlerinden Tehditkar Ve Saygısız Yaklaşım

08.10.2025 tarihinde saat 16:51’de 444 0 375 numaralı telefondan aranarak internet teklifi için hattımın kapalı olduğu ve izinlerin açılması gerektiği belirtildi. Müsait olmadığımı, ertesi gün saat 12:00’de aranmamı rica ettim ve not alındı. Ancak 16:54’te bu kez 0 (212) 922 41 33 numaralı telefonda...
Yatırdığım Paramı Geri Alamıyorum, Mağdur Edildim

Finemarket üzerinden yatırım işlemi gerçekleştirdim ve toplamda 660 dolar yatırdım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir yatırdığım paramı geri alamıyorum....
Kişisel Bilgilerimle Yapılan Israrlı Aramalar Güvenliğimi Tehdit Ediyor
08.10.2025 tarihinde saat 11:32 ile 11:56 arasında, toplamda 4 farklı numaradan (0850 901 06 39, +90 212 922 14 31, +90 850 901 05 52, 0501********17) aranarak Türk Telekom adına bana özel fiber kampanya teklifi sunuldu. 780 TL olan faturamın 370 TL’ye düşürüleceği, bu fiyatın 1 yıl boyunca geçerli ...
Bilinmeyen Numaradan Bekletilerek Arandım, Güvenliğimden Endişeliyim

08.10.2025 tarihinde, 0216 212 51 21 numaralı sabit hattan arandım. Aramayı açtığımda, sanki ben aramışım gibi bir bekleme hattına düştüm ve herhangi bir muhatapla görüşemedim. Merak ederek geri dönüş yaptığımda ise telesekreterde sırada olduğum söylendi, fakat sonuna kadar beklemeden kapattım. İnt...
Yetkisiz Kişiler Adıma Ödeme Aldı, Fatura Ve Belge Gönderilmedi

0 850 901 08 21 ve 0 212 922 46 70 numaralı telefonlardan arandım ve kendilerini Türk Telekom altyapı birimi olarak tanıttılar. Türk Telekom ismini kullanarak bana hizmet satmaya çalıştılar. Hiçbir şekilde bu kişilerden hizmet talep etmedim ve nasıl ulaştıklarını da bilmiyorum. Eşim evrak teslim alm...
Garanti Kapsamındaki Tablete Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Lenovo TAB m10 model tabletimi birkaç ay kullandıktan sonra cihaz birden açılmamaya başladı. 18.09.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesine başvurarak tableti servise teslim ettim. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bana LCD ekran ve arka kapağın hasarlı olduğu gerekçesi...
Vodafone Üzerinden Gelen Şüpheli Mesajlara Karşı Etkin Önlem Talebi
08.10.2025 tarihinde, saat 11:16’da 0 546 684 **** numaralı telefondan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. İstanbul A**K*** Hukuk 0 212 962 *****” şeklinde bir mesaj aldım. Belirtilen numaranın daha önce de birkaç tanıdığımı arayarak benzer gi...
Adidas Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Kaba Çalışan Sorunu Yaşadım

08.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul 212 AVM’deki Adidas mağazasında, kızım için Stand Smith 30 numara pembe renk çocuk ayakkabısını almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 1299 TL olarak belirtilmişti ancak kasada fiyatın 1500 TL olduğu söylendi. Durumu reyondaki siyah kısa saçlı erkek ç...
Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım 45 Gündür Onarılmadan Mağazada Bekletiliyor

Reeder s23 model cihazımı ekran kararması sorunu nedeniyle 30 Ağustos’ta İstanbul Bağcılar 212 AVM’den aldığım mağazaya teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen, mağaza ve servis tarafı garanti kapsamında onarım yapmayı reddediyor ve benden ek ücret talep ediyorlar. Ücreti ödemeyeceğimi açıkç...
Sonlandırılan Üyeliğe Haksız Fatura Ve İletişim Sorunu

12 aylık beIN Sports (Lig TV) online üyeliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Dün, 1026599079 numaralı üyeliğime ait, 1342,4 TL tutarında ve son ödeme tarihi 16 Ekim olan bir fatura mesajı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik hizmetleri tarafından 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ...
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Vantilatör Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar
Luxell LCF-518 S vantilatörün ayağında yaşanan sorun nedeniyle ürünü Temmuz 2025’te İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesine, garanti kapsamında servise verdim. Ağustos ayında ürün servisten döndü; ancak bozuk olan ayak tamir edilmemiş, çalışan motor ise gereksiz yere değiştirilmişti. Ürünü tekrar...
Digiturk Kurulumu İçin Haftalardır Ekip Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Eylül'de Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Televizyona Bein yüklemesi yapılmasını istedim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Karacaören Mah. 112118 Sokak No:3 Kat:1 Daire:1 Şehitkamil/Gaziantep. Defalar...
Hukuk Şikayeti
06.10.2025 tarihinde 0546 674 08 ** numaralı numaradan b** Hukuk Bürosu tarafından tarafıma “ödeme uyarısı” başlıklı bir SMS gönderildi. Mesajda, “uzlaşma için son onay gününüz, cezai işlemle karşılaşmamak için bizi arayın (0 212 962 09 * *) ” şeklinde bir ifade yer almaktaydı. Ancak yasal olmayan h...
Onayım Dışında Başlatılan Digiturk Üyeliği Ve Şüpheli Aramalar

06 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’da +90 (212) 922 44 37 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Türk Telekom tarifemin sona erdiği ve Digiturk’ün de dahil olduğu yeni bir tarife önerildi. Onaylamam istenince kabul ettim ve cep telefonuma bir link gönderildi; bu link üzerinden de onay verdim. Sonrası...
Digiturk Bilgim Dışında Açılan Üyelik Ve Güvenlik Endişesi

06 Ekim 2025 tarihinde, +90 (212) 922 44 37 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Türk Telekom tarifemin sona erdiği ve Digiturk’ün de dahil olduğu yeni bir tarife önerildiği söylendi. Onaylamam istenince kabul ettim, cep telefonuma gönderilen bir link üzerinden de onay verdim. Ardından Digisms ve...
Sabit Fiyat Sözüne Rağmen Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

11 Eylül 2025 tarihinde ilk başvurumu Digiturk internet ve taraftar paketi için online olarak yaptım. Ancak yerel bayi beni arayarak sadece internet kurulumu yapacaklarını belirttiği için bu başvurumu iptal ettim. Daha sonra, 0 212 473 73 99 numaralı telefondan tekrar aranarak hem internet hem de Di...
İzinsiz Kişisel Veri Kaydı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

05.10.2025 tarihinde saat 14.19'da 212 LCW mağazasında çocuk montu satın aldım. Değişim işlemi sırasında erkek kasiyer, telefonu elimden alıp 5296'ya mesaj atarak iznim olmadan kişisel bilgilerimi kaydetti ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Sadece "değişim yapabilmem için" diyerek bu işlemi gerç...








Son Şikayetler