Doğa Sigorta Kasko Poliçemle İlgili Haksız Ödeme Talebi Ve Hukuki Tehditler

Ford Custom aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili olarak 16 Nisan 2025 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası tutanak tutulmasına rağmen, Doğa Sigorta tarafı sanki tutanak yokmuş gibi davrandı ve tutanağı iletmeme rağmen bunu kabul etmedi. Buna ek olarak, kaza fotoğraflarını da göndermeme rağmen haksız şekilde benden ödeme talep etmeye devam ettiler.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kaza yapıp kaçtığımızı iddia ettiler ve kaza yapılan aracın 3 gün yatmasından dolayı yaklaşık 30.000 TL civarında bir bedeli birkaç kez ödememi istediler. Kanunen böyle bir hakları olmadığını iletmeme rağmen, “Bugün içinde ödemezseniz faiz işler.” şeklinde bildirimlerde bulundular, avukatla icra tehdidinde bulundular ve bu süreçte kendimi tamamen baskı altında hissettim.

Tüm bu görüşmeler Üsküdar’dan yürütülmüş olup, Doğa Sigorta’nın 0212 212 3642 numaralı hattı ve 655 dahili üzerinden tarafıma bu şekilde hitap edilmiştir. Tutanak ve kaza fotoğrafları gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ benden haksız ödeme talep edilmesi ve hukuki yaptırımla tehdit edilmem nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hakkım olmayan hiçbir bedelin tarafıma yansıtılmamasını ve bu süreçteki haksız uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.