to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çaycıda Kısa Sürede Yoğun Kireç Sorunu Yaşadım
Mersin Toroslar Kurdali Mahallesi 212. Caddedeki A101 mağazasından 24.10.2025 tarihinde Shefer Çay Keyfi marka çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri tabanında aşırı kireç tabakası oluşuyor ve içinde kireç parçaları yüzüyor. Her kullanım öncesi ve sonrası düzenli olarak temizlememe rağmen, özellikle ilk kaynamadan itibaren suyun içinde kireç parçaları görülüyor ve sorun hiç düzelmiyor.
Ürünü yalnızca 2 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu derece kireç sorunu yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün fişi ve kutusu hâlâ duruyor.
Bu nedenle, sorunlu ürünün iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini veya aynı mağazadan sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
