to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihli saat 19.45 İstanbul–Ortaca seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüste yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak daha sonra hem sefer saati 20.30’a çekildi, hem de araç tipi 2+2 olarak değiştirildi. Bu değişikliklerle ilgili bana herhangi bir seçenek, telafi ya da onay sorulmadan işlem yapılmış oldu.
Tüm bunlar yetmezmiş gibi otobüs de zamanında gelmedi, yaklaşık 21.21’de perona giriş yaptı ve şu an saat 21.54 olmasına rağmen hâlâ hareket etmiş değil. Elektrikçi beklendiği, otobüste bir sıkıntı olduğu söyleniyor. Yani hem saatlerce gecikme yaşadım, hem de sorunlu bir araçla yolculuğa mecbur bırakılıyorum.
Bu süreçte sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek geçiştirildim, somut bir telafi, alternatif araç veya çözüm sunulmadı. Ben bu yolculuk sonrası sabah varış saatime göre iş planımı yaptım; yarın sabah varacağım ve işe gideceğim şekilde programımı ayarlamıştım. Bu ciddi gecikmenin benim iş hayatım ve planlarım üzerindeki etkisini nasıl telafi edeceklerini de açıkçası bilmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, sefer saati ve araç tipi değişikliği ile uzun rötar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bana makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Çorlu hattı için 13.15 kalkış saatli bir bilet satın aldım. Ancak yolculuktan önce, gece saat 03.00 sularında tarafıma gönderilen bir mesaj ile sefer saatimin 15.01’e ertelendiği bildirildi. Bu değişiklik zaten başlı başına bir mağduriyet yaratmışke...
05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece trafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi...
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davran...
27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya...
27/11/2025 tarihinde saat 20:00 seferi için Kamil Koç’tan 3308**0671 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç kalktı. Bu gecikme nedeniyle yurda giriş saatime geç kaldım ve mağduriyet yaşadım. Seferin neden geciktiğine dair de herha...
Yorumlar