to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Askerlik Teslimatı İçin Gecikme Riski Ve Çifte Bilet Ücreti İadesi
08.02.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan yapacağım otobüs yolculuğunda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre sadece 2 dakika beklemesini rica ettim ancak bu talebim hoş karşılanmadı. Kısa sürede valizimi alıp geldim fakat bana biletimin yandığı, herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Aynı gün saat 3’te kalkan diğer otobüse yönlendirildim ve ikinci bir bilet ücreti daha ödedim. Üstelik askere gideceğim için saat 5’te teslim olmam gerekiyor ve bu yaşananlar yüzünden teslim saatime yetişememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Ne ilk bilet için ne de ikinci bilet için herhangi bir kolaylık, çözüm ya da anlayış gösterilmedi. Bu durumun hem yolcuya karşı saygısızlık hem de tamamen mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yanan biletimin ücretinin ve ikinci kez ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili bilet numaram 2311947’dir.
Sayın Umut G., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
