Geciken Otobüs Ve Uzun Mola Nedeniyle İşe Geç Kalma Şikayeti

09.02.2026 tarihinde Ben Turizm’den online olarak aldığım PNR numaralı Konya Otogarı – Konya Ereğli Otogarı seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimde kalkış saati 06.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 07.25’te hareket etti.

Buna ek olarak, varış noktam olan Konya Ereğli Otogarı’na sadece yaklaşık 4 kilometre kala otobüsün yarım saatlik mola vermesi nedeniyle yolculuk iyice uzadı ve toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme sonucu işe 2 saat geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Hem seferin bu kadar geç başlaması hem de varışa bu kadar az kala uzun bir mola verilmesi bana göre kabul edilebilir değil. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.