Zurich Yaşam ve Emeklilik'ten Geri Ödeme Gecikmesi
Zurich yaşam ve emeklilik 652782283, 652782299 ve 652782312 numaralı sözleşmelerinin iptali için yapmış olduğum başvurunun 14.08.2026 işleme alındığını belirterek tarafıma gerekli geri ödemenin 26.08.2026 tarihinde yapılacağını gerek mesaj ile gerekse e-posta yolu ile bildirmiştir. Ancak 31.08.2026 tarihi ile tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Benim paramı talebime rağmen bana ödemeyerek belkide işleterek kendilerine kazanç sağlamaktadırlar. Amiyane tabirle parama resmen el konulmuştur. İlgili ödemenin bugün yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
8 Eylül tarihi itibariye Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri ilişkileri yetkilileri ile 2 kez görüşme sağladım. İlk görüştüğüm kişi IBAN numaramın yanlış olduğunu ve bu yüzden gönderim sağlanamadığını söyledi. Kendisine IBAN numaram yanlış ise 3 Eylül'de hesabıma nasıl 1.134 TL gönderebildiklerini sorduğumda cevap veremedi. İkinci konuştuğum kişi ise işlemin hızlandırılması talebimi ilgili birimlerine ileteceğini belirtti. İlgili talebimin 14 Ağustos'ta işleme alındığını ve bugünün tarihinin 8 Eylül olduğunu hatırlattım. Bu firmadan bir hizmet almak isteyenler umarım yaşadıklarımdan ibret alırlar ve yol yakınken bu firmanın paralarına el koymasına izin vermezler.




