Zurich Yaşam ve Emeklilik güncelleme

15 Ocak tarihinde Zurich Sigorta üzerinden “Emekliliğin Güvende Bireysel Emeklilik” ürününe aylık 5.000 TL ödemeli olarak üye oldum. Üyelik sırasında görevli personel, bir sonraki ay sistemde devlet katkısı ve devlet katkısı gelirinin hesabıma ekleneceğini özellikle belirtti; ancak 3 Mart tarihine k...

ING Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortamı, kredimi erken kapattığım için iptal ettirdim ve poliçe tutarının iadesini bekliyorum. Zurich Sigorta’ya ait 19358857 numaralı poliçem sistemde kapatılmış olarak görünmesine rağmen, iade ödemesi henüz yapılmadı. ING Bank’taki farklı bir he...

Zurich Yaşam Sigorta’da 505537 numaralı bireysel hayat sigortası sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma çıkış evraklarının e‑posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak görüşmeden sonra uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bugün bu konuyla ilgili müşt...

Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahilim. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru...

Zurich Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimde yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın hiçbir şekild...

Zürih Emeklilik’te bulunan BES otomatik ödemem için kayıtlı kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çalışma saatleri içinde aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve karşıda sanki hiç kimse yokmuş gibi hiçbir temsi...

Zürich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan BES hesabıma, sistemde kayıtlı olan ve benim artık hatırlamadığım eski telefon numarası nedeniyle erişemiyorum. Uzun süre kullanmadığım bu hesabımda birikmiş param olduğunu e‑Devlet üzerinden görünce tekrar giriş yapmak istedim; ancak mobil uygulama ve müşteri hi...

Zurich Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 2025 Aralık ayında katkı payı ödemem, hiçbir makul açıklama olmaksızın enflasyon ile orantılı artış denilerek 3 TL’den 400 TL’ye çıkarıldı. 2025 yılı enflasyon oranı yüzde 30,89 iken, katkı payımın bu şekilde fahiş oranda artırılmas...

Zurich BES uygulaması ekim 2025’ten itibaren güncellendikten sonra benim için son derece kullanışsız hale geldi. Uygulamanın yeni halinde geçmiş dönemlerde yaptığım ödemeleri ayrıntılı ve geriye dönük olarak göremiyorum, önceki sürümdeki şeffaflık tamamen kaybolmuş durumda. BES gibi uzun vadeli ve c...

Yaklaşık 19 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden adıma kayıtlı bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Ancak yakın zamanda boşandığım eski eşim, sistemde kendi telefon numarasını kayıt ettirdiği için şu anda mobil bankacılık ve online kanallar üzerinden hesabıma erişemiyorum. Tüm onay SMS’leri e...

Yaklaşık 10 yıl önce Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem başladı ve şu anda emekliliği hak etmiş durumdayım. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için hem telefon hem de internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefonuma SMS gittiği için doğrulama ...

Zurich Sigorta A.Ş. bireysel emeklilik sözleşmemi, nakit ihtiyacım nedeniyle 24.11.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ettim. Sözleşme ilk yapıldığında soyadım G**** idi, şu an soyadım Uşaklı ve iptal sürecinde güncel kimlik fotokopilerimi e-posta ile şirkete ilettim. Çağ...

2017 yılında Mapfre Sigorta üzerinden başlattığım dolar tanımlı prim iadeli hayat sigortası poliçem, daha sonra Zurich Sigorta’ya devredildi. 2025 Kasım ayında hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 3 aydır prim ödemelerimin çekilmediğini fark ettim ve daha önce çalıştığım Mapfre acentesini aradım. Ba...

Zurich BES bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 16.09.2025 tarihinde 15.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Bu tutar, 1.500 TL’lik 10 aylık taksitler halinde sistemde doğru şekilde görünüyor ve hesabıma yansımıştı. Ancak Kasım ayının başlarında uygulama güncellendikten sonra, gelecek 10 aya ait bu ...

Zürih Yaşam ve Emeklilik’te, 9 Temmuz 2021 tarihinde başlamış olan prim iadeli hayat sigortam için her ay 20,60 USD tutarında ödemeyi kredi kartımdan otomatik olarak yapıyordum. Yaklaşık iki ay önce kredi kartım değişti, eski kartımı kapattım ve kart değişikliği talebimi ilettim. Buna rağmen, poliçe...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi almak istiyorum. Ancak, merkezi aradığımda eski telefon numaramın kayıtlı olduğu ve tüm onay mesajlarının bu eski numaraya gittiği söylendi. İletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ettiğimde, telefonu açan birim bu işlemi yapamayacağını be...

Zürih yaşam sigorta 24 Ekimde evraklarımı gönderdiğim halde emeklilik ile ilgili işler yasal süre içinde gerçekleşmemiştir. Her aradığımda karşıma çıkan kişi farklı şeyler söylemekte ve ekranları güncellendiği için bilgilere ulaşamadıklarını söylüyorlar.

Zurich Sigorta BES Mobil uygulamasında güncelleme geldikten sonra hesabıma erişemiyorum. Dört yıldır BES müşterisiyim ve müşteri numaram 5461071009’dur. Uygulamayı güncelledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir müşteri yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle sözleşmemi göremiy...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sahibiyim. Temmuz 2025 için 750 TL, ağustos 2025 için ise 894 TL katkı paylarını havale/EFT yoluyla yatırdım. Uygulamanızın yaklaşık bir hafta önce güncellenmesinden önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yeni sürüme geçildiğinden beri, hem mobil uygulamanızda h...

Zurich sigortadan ( NN Hayat emeklilik doneminden sure gelen) 4 adet aktif bireysel emeklilik sigortam var. Sigortalar durduk yerde sıfırlandı. Birikimimin nerede olduğu belli değil, müşteri hizmetleri uygulamada güncelleme yapılıyor vs. Seklinde oyalıyorlar. Dokum de gönderemediler. Parama ne oldu,...