to read complaints and reviews, or file yours.NN Emeklilik’in Zurich Sigorta’ya devredilmesinden bu yana bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili hiçbir işlemimi yapamıy...orum. Yaklaşık 15 gündür bireysel emeklilik iptali talebimi iletmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir ka...naldan ulaşamıyorum. 12.01.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezi dışında genel müdürlük ve bölge müdürlüğü
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ve 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini telefonla arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşme sırasında uzun süre ikna edilmeye çalışıldım, ancak ayrılmakta kararlı olduğumu belirtince ayrılma evraklarının e‑posta yol
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçelerimin derhal iptal edilmesi için iki gündür uğraşıyorum, ...ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri ve ilgili müdürlük numaralarını defalarca aramama rağmen, sürekli hatta müzik dinletiliyor; hiçbir yetki
Zurich Sigorta’da 2294533 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır poliçemi ...iptal ettirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefon üzerinden hiçbir kanaldan muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de m
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 24.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık üç hafta ge...çmesine rağmen, sözleşme numarası 2475979 olan BES birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemenin yapılmasını beklediğim Türkiye Finans Katılım Bankası hesabıma herhangi bir giriş
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’da 03.07.2024 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözle...şmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak cayma işlemi
Zurich Sigorta’da 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat aylardır i...şlem yaptıramıyorum. Sözleşme/poliçe numaram 2004779’dur. Yaklaşık 4 aydır çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise hatta uzun sür
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek ve birikim tutarımın banka ...hesabıma geçmesini istiyorum. Ancak 13.06.2026 tarihinden bu yana bu işlem için hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İptal işlemini başlatmak için 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizm
Zurich Yaşam ve Emeklilik, Türkiye Hayat ve Emeklilik ve Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleş...melerimden çıkmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Zurich’te 613707 ve 660585 numaralı, Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65415928, 65428275, 103209383 ve 104140658 n
Zürih Sigorta’da bulunan 2399687 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu ...işlem için gerekli adımlara ulaşamıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, işlem yapabilecek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrılma bilgi formuna erişmek için internet şu
Zurich bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Toplamda 21.000 TL ödeme yaptım ve... şu an birikmiş tutarım 37.770 TL civarında görünüyor. Ödemeler kartımdan anında çekiliyor, ancak iş fesih ve iade talebine gelince hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 31.01.2023
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum ancak 6 Ocak’tan beri hiçb...ir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarından da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir hem uygulama hem de telefon kan
Zurich şirketinde bulunan 2285440 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma ve sözleşme iptali talebinde bulunm...ak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. BES sözleşmemin iptal edilmesini ve birikmiş tu
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. 12 Ocak sabahından bu... yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle cayma/iptal talebimi iletemiyorum. Telefon üzerinden defalarca denememe rağmen hatta ba
2016 yılından beri Zurich Yaşam ve Emeklilik Sigorta a. Ş. Nezdinde aktif o...larak devam eden Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve 10 yılı aş
Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kuruma... hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta hatta uzun süre beklem
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiç...bir şekilde şirkete ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, yine de hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Her gün farklı saatler
"Gönderilen formları belirttikleri adrese göndermeme rağmen bir bilgi verilmedi. Ben de e -devlet üzerinden (sigortacılık-bireysel emeklilik) şikayetimi yazıp PDF olarak aynı evrakları ekledim. Sabah 10:00 da şikayetimi yaptım öğleden sonra 16:00 da işlemler başlatıldı mesajı geldi 3 gün sonra da hesaba yatırıldı. İyi ki e-devlet var."
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak'ta müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme numaram üzeri...nden iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, iptal süreciyle ilgili mail adresime bilgi gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. Tüm bunlara rağmen söz
2021 yılında NN Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem artık Zurich Sigorta tar...afından yürütülüyor. Bu BES sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl
ING Bank üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem daha sonra Zürih Sigorta Bireysel Emeklilik’e aktarılmış. 24...63112 numaralı poliçeme ait bireysel emekliliğimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek ve birikmiş tutarın tarafıma toplu olarak ödenmesini istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Z
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak istiyorum. 07.01.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak BES iptal talebimi iletmeme ve defalarca arama yapmama rağmen, sistemden çıkış için gerekli olan evraklar bir türlü tarafıma e-posta yoluyla gönderilmiyor.
Annem 77 yaşında ve kendisine ait bireysel emeklilik sözleşmesi ING Bank tarafından yapılmış, daha sonra da Zurich Sigor...ta’ya geçmiş. Annemin BES’ini iptal ettirmek için 23.10.2025 tarihinde ilk ayrılma bilgi formu e‑postasını aldım; ancak gönderilen evraklar açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
