Zurich Sigorta Çağrı Merkezinde Bağlantı Sorunu Ve İptal Talebine Cevap Gelmemesi
"Gönderilen formları belirttikleri adrese göndermeme rağmen bir bilgi verilmedi. Ben de e -devlet üzerinden (sigortacılık-bireysel emeklilik) şikayetimi yazıp PDF olarak aynı evrakları ekledim. Sabah 10:00 da şikayetimi yaptım öğleden sonra 16:00 da işlemler başlatıldı mesajı geldi 3 gün sonra da hesaba yatırıldı. İyi ki e-devlet var."
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak ve sözleşme iptali talebimi iletmek için dün saat 11:40... civarında çağrı merkezini aradım. Yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sonunda “gün içinde aranmak için bildirim b



