Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich BES İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Zurich şirketinde bulunan 2285440 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma ve sözleşme iptali talebinde bulunmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

BES sözleşmemin iptal edilmesini ve birikmiş tutarların yasal kesintiler yapıldıktan sonra tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrılma ve iptal sürecimin gecikmeden, hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Gelişme

15 Ocak 14:45

Zurich Emeklilik’te bulunan 2285440 sözleşme numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem telefon hem de e-posta kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Sözleşmeden ayrılma sürecimin daha fazla uzamaması için ayrılma formunun en kısa sürede tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. İletişim için [email protected] adresime dönüş yapılmasını ve ayrılma işlemlerimin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.

21 Ocak 08:58 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Müşteri İletişim Merkezimiz ile görüştüğünüz ve talebinizin alındığı görülmüştür. Talebinizle ilgili olarak uzman ekiplerimiz 5 iş günü içerisinde sizi arayarak detaylı bilgi paylaşacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptali İçin Defalarca Aradım, Ulaşamıyorum

22 Aralık 2025 16:431.126

Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyl...

1 Destek
1

BES İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

28 Kasım 2025 16:591.574

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetl...

Öne ÇıkanKonular