to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’ya Ulaşamıyor, BES İptali İçin Acil Destek Talebi
13 Ocak 09:07655
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum ancak 6 Ocak’tan beri hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarından da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Günlerdir hem uygulama hem de telefon kanalı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve iptal talebimi iletemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
2087297 numaralı sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
21 Ocak 10:36 (Şikayetten 8 gün sonra)
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
