to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak ve sözleşme iptali talebimi iletmek için dün saat 11:40 civarında çağrı merkezini aradım. Yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Görüşme sonunda “gün içinde aranmak için bildirim bırakın” yönlendirmesi yapıldı, ben de talep bıraktım; ancak gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem uzun süre hatta bekletilmem hem de sonrasında aranmayarak mağdur edilmem nedeniyle bu durumu Zurich Sigorta’ya şikayet ediyorum.
2413669 ve 2413670 numaralı sözleşmelerimle ilgili iptal talebim hakkında tarafıma en kısa sürede, acil olarak geri dönüş yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını istiyorum.
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için çarşamba günü telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve ekipler tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzama...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve sistemde biriken paramı almak istiyorum ancak 17 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu nedenle iptal sürecimi başlatamıyorum. Bugün e-posta yoluyla iptal...
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve iptal talebimi iletmek için defalarca aramama rağmen hatta bekletilip sonrasında bağlantı sağlanmıyor, kimse dönüş yapmıyo...
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak'ta müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme numaram üzerinden iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, iptal süreciyle ilgili mail adresime bilgi gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. Tüm bunlara rağmen söz...
Zurich BES kapsamında yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün sabahtan bu yana çağrı merkezini aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hatta bekletiliyor veya bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. 245**1...
Yorumlar