to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam ve Emeklilik, Türkiye Hayat ve Emeklilik ve Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimden çıkmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Zurich’te 613707 ve 660585 numaralı, Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65415928, 65428275, 103209383 ve 104140658 numaralı, Allianz’da ise 43089680 numaralı sözleşmelerim bulunuyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, internet siteleri üzerinden işlem denediğimde de iptal ve ayrılma talebi veremiyorum. Ayrıca mail yoluyla da sonuç alamadım ve bu firmaların hiçbir resmi iletişim kanalından sözleşme sonlandırma talebimi iletemiyorum. Şube ya da aracı banka kanalıyla henüz deneme yapmadım, çünkü öncelikli olarak resmi iletişim kanallarından çözüm bekliyorum.
Tüm bu şirketlerdeki bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptal edilerek, yasal kesintiler yapılmış olsa dahi birikmiş tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ulaşılabilir, net ve hızlı bir şekilde ayrılma talebimin işleme alınmasını talep ederim.
Zurich Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem ile ilgili ödeme konusunda bilgi almak için yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aradım, hatta bekletildim ancak sonrasında...
NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için önemli bir birikim olan bu sözleşmemle ilgili, daha önce alışkın olduğum bilgili ve yönlendirici müşteri hizmeti yapısının, Zurich tarafında son derece problemli ve ulaşılamaz bir h...
Zurich Yatırım ve Emeklilik’e ait 0850 250 75 00 numaralı telefon hattını bugün sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de canlı bir muhatap bulabildim, hiçbir yaşam belirtisi yoktu. Asıl amacım ödeme tuta...
Yorumlar