to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Zurich Sigorta şirketince yaptığım kaza sonrası bayiden sıfır olarak almış olduğum Mercedes Cla350 4matic AMG E...dition aracıma atanan eksperlik ofisi tarafından yapılan ekspertiz sonrasında ön farların cam ve ayak kısımları hasarlı olması rağmen mobil onarım firmasına yönlendirilmesi talep e
Skoda Octavia aracım için Zurich Sigorta’dan Temmuz ayında genişletilmiş kasko yaptırdım. 18 Mayıs tarihinde aracımın ca...mında yoldan sıçrayan taş nedeniyle çatlama meydana geldi ve Skoda Kayseri yetkili servisine başvurdum. Servis, bu hasarla ilgili sistem üzerinden dosya açmaya çalıştığında sürekli
2011 model Volkswagen Passat aracımın ön cam değişimi için 28 Nisan Salı sabahı aracı yetkili servise bıraktım. Servis y...etkilisi işlemin ortalama 2 gün süreceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın aracım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, Zurich Sig
Zurich Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Herhangi bir beyan veya belge vermememe rağmen poliçeme yüzde 10 oranında öğ...retmen indirimi uygulanmış. 05.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de kaza yaptım; karşı taraf kusurlu olmasına rağmen karşı tarafın kaskosu olmadığı için yetkili servis işlemi sadece
"Beni arayan Buse Hanım yetkin birisi gibi konuştu ve şikayetlerimi dinledi. Konunun yakın takipçisi olacaklarını iletti. Şikayetten 1 hafta sonra ulaşmaları eksi, sorunun giderilmemesi eksi ama insan yerine konarak dinlenmek artı. Ne olacağını göreceğiz bakalım."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14 Mart’ta kaza yaptım ve poli...çemi devreye soktum. Önce aracımı Chery yetkili servisi hmt İzmir’e götürdü
23.01.2026 tarihinden bu yana Zurich Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında (Poliçe No: 30010901) 1369993 numaralı hasar ...dosyası üzerinden işlem yürütüyorum. Park halindeyken aracıma çarpılması sonucu oluşan bu hasarla ilgili olarak, sigorta şirketi yetkili servise ödeme bilgisini bir türlü paylaşmad
15.08.2025 tarihinde saat 00:15 civarında, karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası ara...cımda ağırlıklı olarak kaporta ve grenaj hasarı oluşmuş, mekanik veya şasi kaynaklı ağır bir hasar tespit edilmemiştir. Araç, yetkili Suzuki servisine çekilmiş; servis tarafından 0
"İlginiz için teşekkür ederim."
14.10.2024 - 14.10.2025 tarihleri arasındaki 29020174 numaralı kasko poliçem kapsamında, 1120751 numaralı hasar dosyam g...eçtiğimiz sene Kasım ayında Zurich Sigorta tarafından açıldı. Bu dosyada, yetkili servis yerine ALC Gaziemir/İzmir özel servisinde tamirat yaptırmam halinde hasarsızlık indirimimin
11/08/2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası aracımın tampon tamiri için Ankara ş. Altınsoy Hyundai Yetkili Servisi’ne b...aşvurdum. Zurich Sigorta kasko poliçem (No: 1265192) kapsamında işlemler başlatıldı. 30/08/2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, tamponun tam anlamıyla onarılmadığını fa
14.06.2025 tarihinde Renault Captur marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Zurich Sigorta kaps...amında kaskolu olduğu için sigorta şirketini aradım ve bana anlaşmalı servislerde işlem yaptırabileceğimi söylediler. Yetkili serviste işlem yaptırmak istediğimi belirttiğimde ise
Zurich Sigorta Onarım Dayatması ve Bilgisiz Yetkili Servis Sorunu 13.07.2025 tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir... kazaya karıştım. Aracımda ciddi hasar oluştu (tampon ve sol ön far). Hasar, Zurich Sigorta kapsamında karşılanmaktadır. Ancak Zurich Sigorta, parçaların değişimi yerine onarım ya
Eylül 2024 – Eylül 2025 dönemine ait genişletilmiş kasko poliçemi Enuygun.com aracılığıyla Zurich Sigorta üzerinden yapt...ırmış bulunmaktayım. 17.06.2025 tarihinde, 34 elh *** plakalı Fiat marka aracımı, geçirdiğim küçük çaplı bir kaza nedeniyle 1225*** hasar kayıt numarası ile Avcılar Otomotiv Fiat y
"Şikayetimin aynı gün içerisinde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Bir kaza sonrası aracımı yetkili servise verdim. Servis aracın işlemlerini ...çok kısa sürede tamamladı ve dosyayı kapattı ama 20 hazirandan bu yana Zuri
Herkese selamlar. Kamerası ve görüş açısı olmayan bir sokakta aracıma sürtüp gitmişler. Hasarı fark ettiğimde, bu işlerl...e ilgili çok tanıdığı olan bir arkadaşımı aradım; o da sağlam bir usta ve yetkili servis olan bir firma ile beni görüştürdü. Başıma böyle şeyler sık gelmediği için, polisi arayıp t
Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında gerçekleşen bir hasar dosyasında, yetkili servis tarafından tarafıma “sig...orta şirketinin parçayı benim almamı ve faturasını ibraz etmem halinde ödeyeceğini” bildirdiler. Bu bilgiye göre, sigorta şirketi kendi anlaşmalı tedarikçisinde parça bulamadığı iç
Değer kaybı başvurusunda bulunduğum (1188920 numaralı dosya) Zurich Sigorta, 100/100 sigortalısının kusurlu olup arkadan... çarpma suretiyle başlattığım dosyanın, daha 4 aylık Peugeot Partner Van aracımın henüz kilometresi 4500 km iken bir ödeme yapamayacağını (neye dayanarak açıklama asla yok) SMS ile
Kasko poliçemde hasar için eksper onayı verildi. İşlemler yapıldı. Yetkili servis faturayı 31 Ocak'ta Zurich Sigorta'ya ...gönderdi, 2 haftadır onay verilemedi, boş yere bekliyorum. Sadece bir onay için 2 hafta bekletiliyoruz, dosyada eksik hiçbir şey yok, işlemler yapılmış, faturalar kesilmiş. Dosya s
Yolda arabam ile giderken arabamın arka camından önce bir ses geldi ve arkasından arka camım patladı. Arabayı yetkili se...rvise götürdük. Servis dosya açmak için dilekçe istedi. Dilekçemde yolda giderken canım patladığını bildirdim. Daha sonra benden ek dilekçe istediler. Ustalar bana ısı değişiminden
Zurich Sigorta' dan kaskolu aracımda oluşan hasar için anlaşmalı olan yetkili servise aracımı teslim ettim. Söz konusu s...igorta şirketi aracıma eksper atadı parçalar onaylandı, ikame araç başvurusunda bulundum ikame aracımı aldım. Parça siparişi servis tarafından yapıldı. Ben işlemlerim yapılıyor san
Zurich Sigorta'dan kaskom var. Yaptığım araç kazası sonrası aracımı yetkili servise verdim. Servis hasar dosyamı 20.08.2...024 tarihinde açtı. Bundan tam 24.08.2024 tarihinde gelip 5 gün sonra aracın onarımına onay verdi. Ben de hasar dosyasının açılışından ancak bir hafta sonra ikame araç alabildim. İ
27 Ağustos tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kazaya karıştım. Zurich sigortadan çekici istemem sonucu aracı...m başka bir şehre çekildi ancak götürdükleri servis anlaşması olup olmadığını bile bilmediği için aracımı 4 gün sonunda farklı bir şehirdeki servise cebimden ek para ödeyerek çekti
Zurich Sigorta ile çok kötü bir tecrübe yaşadım. Kaskomu Zurich Sigorta'dan yaptırdım. ZÖS olarak adlandırdıkları zorunl...u öncelikli sigorta merkezlerine gitmediği durumda %40 ödeme alınır ibaresi mevcutmuş. Bir kaza yaptım, aracımı Zurich Sigorta'nın verdiği numarayı aramama rağmen belirtilen firmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
