İzin Almadan Araç Tavanının Kesilmesi Ve Pert Kararı Talebi

Zurich Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Aracımın hasar dosyası kapsamında Renault Ermat yetkili servise yönlendirildim, ancak bilgim ve onayım olmadan aracın tavanı kesilerek işlem yapılmış. Aracımda bu derece ağır bir işlem yapılmasına kesinlikle rıza göstermiyorum ve bu müdahalenin aracın güvenliğini ve değerini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.

Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum. Konuyu ilettiğimde tarafıma sadece “gerekli yerlere başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir yanıt verildi, bunun dışında tatmin edici, çözüm odaklı hiçbir dönüş alamadım. Ek olarak, aracın gördüğü işlemleri ve hasar boyutunu gösteren ekspertiz dökümüne de sahibim.

Aracımın bu durumdan sonra artık ağır hasarlı sayılması gerektiğini, onarım yerine pert kararının verilmesini ve mağduriyetimin poliçem kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Dosya/poliçe numaram 1457164’tür. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.