to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Ford C‑Max aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait hasar dosyam yaklaşık 2 ay önce açıldı, do...sya numaram 1465156. Aradan 50 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden dosya
08.08.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım ve aracımda ağır kaporta hasarı oluştu. Kaza sonrasında ...Zürih Sigorta nezdinde 1500078 numaralı hasar dosyam açıldı ve 31869030 numaralı poliçem kapsamında işlemlerim başlatıldı ancak süreç son derece yavaş ilerliyor. Uzunca bir süredi
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım Toyota Corolla aracımın kasko poliçesi kapsamında 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve has...ar dosyası açıldı. Aracımın yaklaşık 200.000 TL civarında tamir masrafı bulunuyor ve bu tutarın ödemesini sigortanın karşılamasını bekliyorum. Ancak kazadan bu yana 1,5 ay geçmesi
Kaza yaptım, ikame araç için başvurdum. Bana 48 saat önceden araç istemen lazım dediler. Eğer ikame araç teslim edildiği...nde aracınız serviste olmazsa kira bedelini ödersiniz. Böyle saçma bir şey olur mu? Ben müneccim? 48 saat içinde neler olur? Benim bildiğim süreç şu şekilde: Kazadan sonra servise
Zurich Sigorta aracılığıyla 42 aus 399 plakalı aracım için 33415248 numaralı kasko poliçesi düzenlendi. Acenteye hasar a...lınan gün gidildi ve acente, benim “birkaç gün sonra yapalım” dememe rağmen, “zaten bizim araçta bir şey yok, biz kaskodan bir şey talep etmeyeceğiz” diyerek aynı gün kasko poliçes
"Gerekeni haptıgınız için teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde kaporta, boya ve mekanik servisimde onarımı yapılan 34... TCP 20 plakalı Fiat Egea ticari taksi, trafikte kaza yapması üzerine kaza
18 Haziran 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da yaptığımız trafik kazası sonrasında, aracımla ilgili tüm işlemler Z...urich Sigorta Anonim Şirketi üzerinden yürütüldü. Dosyam açıldı, incelemeler yapıldı ve dosyanın kapandığı, ödemenin de 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. An
28.08.2026 tarihinde DASK poliçemi yenilemek için Zurich Sigorta’yı aradım. Bana bir IBAN numarası verildi ve açıklama k...ısmına poliçe numaralarımı yazmam istendi. Ben de verilen ING Bank IBAN’ına, söylenen şekilde açıklamaya poliçe bilgilerimi yazarak yaklaşık 1.600 TL tutarında poliçe bedelini hava
Toyota Avensis marka, 35 aj 8536 plakalı aracım için Zürih Sigorta’da 1507956 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper rap...oru da verilmiş olmasına rağmen poliçemde açıkça sınırsız ikame araç hakkım bulunmasına karşın bana ikame araç tahsis edilmemektedir. Telefon görüşmelerimde eksper, sigorta şirket
Zurich Sigorta’da poliçem kapsamında 17.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 23.07.2026 tarihinde 1482907 ...numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya açılırken tarafıma dosyanın 8 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen dosyamla ilgili herh
"Zürih Sigorta Genel Merkezi’nden Ali Bey, ikame araç konusunda yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Ali Bey’in beni aramasından sonra çok fazla zaman geçmeden, konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde harekete geçildi. Ailemin ve benim ihtiyacımızı karşılayabilecek uygun bir ikame araç acilen ve ivedi şekilde tarafıma sağlandı. Özellikle Ali Bey’in yaklaşımı, iletişim şekli, çözüm odaklı tutumu ve profesyonelliğinden dolayı kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gösterdiği ilgi ve hassasiyet benim için gerçekten değerliydi. Bir müşteri olarak sorun yaşadığımda, karşımdaki kişinin çözüm üretmek için samimi şekilde çaba göstermesi güven verici. Bu süreçte Ali Bey’in şahsında Zürih Sigorta Genel Merkezi’ne teşekkür ediyor, kendisine çalışma hayatında başarılar diliyorum."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken ihtiyaç anında güvence altında olacağımı düşünerek primimi ödedim. Ancak 2...4/08/2026 tarihinde kaza yaptığımda, poliçemde bulunan ikame araç hizmetine ulaşabilmek için günlerce uğraştırıldım ve hâlâ aracı teslim alamadım. 24/08/2026 tarihinde kaza meydan
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında hasarlı aracımın dosyası 13 Ağust...os’ta eksper aracılığıyla iletildi. Aracımın tamiratı tamamlanmasına rağmen
16.07.2026 tarihli oluşan trafik kazasında 35AKM728 plakalı aracın Zurich Sigorta üzerinden 1479944 numaralı hasar dosya...sı açtık. Aracın hasarı 03.08.2026 tarihinde tamamlanmış ve hasar dosyası kapanmıştır. Bu tarihten sonra Zurich sigortanın internet sitesinde dosyamızın incelemede olduğu ve 8 iş
05.12.2025 tarihinde, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde adımı ilk kez İstanbul 18. İcra Dairesi’n...in 2025/48509 numaralı icra dosyası üzerinden öğrenerek Zurich Sigorta kaynaklı bir icra borcu olduğunu fark ettim. Bu borçla ilgili bugüne kadar tarafıma ne telefonla ne de yazılı
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın ön camı 7’sinde taş sekmesi sonucu kırıldığı için... cam değişimi talebinde bulundum. Poliçemde ücretsiz cam muafiyeti hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte her aradığımda “yarın aray
TEB Bankası aracılığıyla telefon bankacılığı üzerinden 28.04.2026 tarihinde “Sağlık Olsun” isimli bir poliçe satın aldım.... Satış görüşmesi sırasında özellikle, başıma bir sağlık problemi gelmesi ve anlaşmalı özel hastaneye başvurmam halinde oluşacak sağlık giderlerinin karşılanıp karşılanmayacağını s
Zurich Sigorta ile yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında açılan 1497413 numaralı hasar dosyam 12 Ağustos tarihind...e açılmasına ve dosya kapatılmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme görünmüyor. Sistem sürekli beklemede gibi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Daha önce de aynı sigorta şirket
"Buse hanıma ilgilerinden ve geri dönüş ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’da trafik sigortası kapsamında açılan 1440832 numaralı dosyam 04.08.2026 tarihinde kapatıldı. 18.05.2026 ...tarihli hasarım için yaklaşık 61.404 TL civarında bir ödeme bekliyorum. Dosyanın normal şartlarda 8 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafı
Zurich Sigorta’ya ait 1497978 numaralı hasar dosyamız kapatıldığı halde, üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hasar ödem...esi tarafımıza yapılmadı. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin Akbank hesabımıza yatırılmasını bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ödeme sürecine dair net bir
"Ödeme yattı çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 11 Ağustos tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 1482...224 numaralı dosyam “kapandı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya açıldığında 8 gün içerisinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşı
Zurich Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve bu poliçe ile 22.08.2026 tarihinde Bağcılar Medipol Mega Hast...anesi kalp damar cerrahisi bölümüne muayene olmak istedim. 2021 yılından beri aynı sigorta şirketinde kesintisiz sigortalıyım. Daha önce sol bacağımdaki toplardamar iltihabı (tromb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
