to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’ya bağlı tedarikçi firma, 26.11.2025 tarihinde irsaliyesini kestiği yedek parçayı bir türlü onarım yapılacak olan servise ulaştırmadı. ...
Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlendiğini, bugün tarafıma gelen SMS ile öğrendim. 31328611 numaralı p...
Müşteri temsilciliğini aradım A*** diye bir kadın açtı telefonu, poliçemiz de önümde açıktı. Sadece araçtaki cam çatlağıyla ilgili bilgi almak için aradım. Soracağım soru da "anlaşmalı kurumlarla mı gütmek gerekiyor, anlaşmalı kurumlar hangileri" olacaktı. KVKK gereğince bilgi paylaşımı yapamıyoruz....
7 Ekim 2025 tarihinde trafik sigortası kapsamında açılan 129**31 numaralı hasar dosyam için üç haftadır ödeme yapılmıyor. Eksper aracılığıyla tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu süreçte çağrı merkezi temsilcilerine ulaşamıyor, dosyam hakkında bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla...
Renault Clio 2021 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında kısa süre önce bir kaza yaşadım. Kaza sonrası ne aracımın onarımı yapıldı ne de herhangi bir ücret ödemesi tarafıma gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 1299690’dur. Kaza sonrası bana yönlendirilen şirket...
30 Eylül akşamı Muş merkezde Hyundai i20 aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. 1 Ekim'de Zurich Sigorta'ya başvurarak 1299179 numaralı hasar dosyasını oluşturdum ve masa başı ekspertiz olarak Damla Ekspertiz atandı. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen aracımın onarımı hala yap...
Zürih Sigorta’nın web sitesine telefon numaram ile giriş yapmaya çalışıyorum fakat telefona giriş kodu gelmiyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim ve ...
14.07.2025 tarihinde 1249507 numaralı dosyamız ile Minerva Ekspertiz ve Zurich Sigorta’ya başvuru yaptık. Toplam 1.400.000 TL tutarındaki hasarın %70’inin kasko kapsamında karşılanacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçte bir ilerleme kaydedilemedi....
03.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Alternatif Bank aracılığıyla Zurich Sigorta tarafından 30983832 numaralı konut eşya sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle olmamıştır. Durumu far...
14.10.2024 - 14.10.2025 tarihleri arasındaki 29020174 numaralı kasko poliçem kapsamında, 1120751 numaralı hasar dosyam geçtiğimiz sene Kasım ayında Zurich Sigorta tarafından açıldı. Bu dosyada, yetkili servis yerine ALC Gaziemir/İzmir özel servisinde tamirat yaptırmam halinde hasarsızlık indirimimin...
20 Eylül 2025 tarihinde aracımın ön camı kırıldığı için kasko poliçem kapsamında cam değişimi işlemi başlattım. Kasko poliçem Zurich Sigorta tarafından düzenlenmiş olup, poliçe numaram 30796273’tür. Sigortam.net ve Zurich Sigorta’yı iki kez arayarak özellikle Toyota yetkili serviste orijinal cam tak...
5 Eylül tarihinde İstanbul-Ümraniye’de trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan aracın trafik sigortası Zurich Sigorta tarafından yapılmış durumda. Olay sonrası dosya eksper sürecine iletildi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, dosya numarası 1282548 olan başvurumla ilgili eksperden veya Zurich Sig...
03.09.2025 tarihinde Mersin’de kullanmakta olduğum 33 elh 82 plakalı aracımla araç muayenesine gittim. El frenlerinin yeterli seviyede tutmaması nedeniyle muayene tekrarına kaldım ve 17.09.2025 tarihine tekrar randevu aldım. Ancak 04.09.2025 tarihinde, 33 ann 754 plakalı kapalı kasa Doblo aracın kon...
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem (29363576) kapsamında aracım perte çıktı. Tüm dosya bilgileri ve istenen evrakları eksiksiz ilettim, ayrıca 250 TL kargo masrafı yaptım. Ancak 40 gündür ödeme için hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca Samsun’dan müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferi...
06.09.2025 tarihinde kazaya karışan 42 DKE 02 plakalı aracımız yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki Kaportacı Sarı M***** Servisi'nde beklemektedir ve bu süre zarfında herhangi bir gelişme yaşanmamıştır. Sigorta şirketini telefonla aradığımda eksper raporunun beklendiği söyleniyor, ancak Konya'da ar...
10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir" şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben kesinlikle böyle bir poliçe talebinde bulunmadım ve Zurich Sigorta ile daha önce herhangi bir işlemim olmadı. Bilgim ve onay...
24.08.2025 tarihinde yaşadığım bir kaza sonucu, Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında Skoda Scala aracımı 25.08.2025 tarihinde Ankara’daki özel servise bıraktım. Aynı gün eksper ataması yapıldı ancak atanan ekspere hiçbir şekilde ulaşamıyor, mesajlarıma dahi dönüş alamıyorum. Zurich ...
07.03.2025 tarihinde krediyle satın aldığım TOFAŞ-Fiat Egea Sedan Lounge 1.6 m. Jet 130 dct gsr aracım için, bilgim ve onayım dışında Eminevim tarafından Zurich Sigorta’dan 29947499 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiş. Oysa ben kasko işlemlerini kendi sigortacım üzerinden yapmak istediğimi açıkça be...
"Teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Edirne Erikli’de aracımın anahtarı arabada kaldığı için oto çilingir hizmetine ihtiyaç duydum. Kasko poliçemde ücretsiz oto çilingir hizmeti yer almasına rağmen, Zurich Sigorta bu hizmetin ücretini karşılamadı. Olay anında tüm eşyalarım ve telefonum arabada kitli kaldığı için, b...
Şubat 2025’te Zurich Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle “full” olup olmadığını sordum ve bana tüm hizmetlerin dahil olduğu söylendi. Ancak Ağustos ayında Bezmialem İstanbul Hastanesi’ne gittiğimde, sadece yatarak tedavilerin karşılandığı bil...
"Teşekkür Ederim."
12.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında tarafıma Zurich Sigorta’dan “Sayın H****** s***, 30771286 numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bi...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 