Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Mağduriyeti
Adıma Zurich Sigorta’da 31446670 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 18.12.2025 tarihinde taraf...

Ben Gözde, adıma Zurich Sigorta’da 31801791 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 25.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS sayesinde tesadüfen öğrendim. Poliçe başlangıç tarihi 25.02.2026, bitiş tarihi ise 25.02.2027 olarak görünmektedir.
Bu poliçenin hangi tarihte, hangi kanal veya kurum üzerinden düzenlendiğine ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe içeriğinde ING Bank bilgisi yer aldığını gördüğüm için, kişisel bilgilerimin ING tarafından verilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Buna rağmen süreçle ilgili ne Zurich Sigorta ne de başka bir kurumdan önceden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Poliçe düzenlenmeden önce tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, imzam alınmadı, telefon aramasıyla onayım istenmedi, SMS onayı ya da başka herhangi bir yolla rızam sorulmadı. Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımdan veya kredi kartımdan bu poliçe ile ilgili herhangi bir tahsilat görmemekle birlikte, sistemde bu poliçeye ilişkin prim ve ödeme planı bilgisi yer aldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, ING Bank ile de henüz görüşme sağlayamadım.
Söz konusu konut eşya sigorta poliçesinin derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu poliçe sebebiyle üzerime hiçbir şekilde ücret, prim, masraf veya borç yansıtılmamasını, ileride herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve yapılmışsa bunların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemin hangi kanal veya kurum üzerinden, hangi gerekçeyle ve hangi tarihte yapıldığının tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını, kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Adıma bu poliçe veya benzeri herhangi bir sigorta işlemi yapılmasını kesinlikle istemiyorum ve bu kapsamda adıma açılmış bütün işlemlerin ivedilikle geri çekilmesini talep ediyorum.
Adıma Zurich Sigorta’da 31446670 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 18.12.2025 tarihinde taraf...

16.01.2025 tarihinde tarafıma, hiçbir onay ve talebim olmamasına rağmen Zurich Sigorta tarafından 29637931 numaralı konut eşya sigorta poliçesi düzenlenmiş. Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir işlemim ve çalışmam olmadığı halde, bilgim dışında adıma poliçe yapıldığını, emekli maaşımın yattığı ING Ba...

Adıma Zurich Sigorta’da 31436200 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 17.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma poliçe öncesin...

20.01.2026 tarihinde saat 10.22’de telefonuma “Değerli müşterimiz, 31620120 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir başvurum, talebim, imzam veya onayım olmadığı halde adıma böyle bir poliçe düzenlendiğini mesajdan öğreniyo...

30.12.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından “Değerli müşterimiz, 31525751 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir poliçe talebinde kesinlikle bulunmadım ve Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir işlemim olmadı. Bilgim ve onayım dış...
Yorumlar