Zurich Sigorta’nın İznim Olmadan Oluşturduğu Konut Eşya Poliçesi İptali Ve Açıklama Talebi

Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. Bugün telefonuma “31759012 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir…” şeklinde bir mesaj geldi. Benim bu yönde herhangi bir talebim, imzam, onayım ya da son dönemde yapılmış bir başvurum kesinlikle bulunmamaktadır.

Yalnızca çok eski tarihte, 2017–2018 yıllarında Arçelik’ten taksitli ürün alışverişim olmuştu, bunun dışında yeni bir başvurum yoktur. Buna rağmen adıma bu şekilde kendiliğinden poliçe düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve muhatap bulamadım.

Adıma bilgim dışında düzenlenen 31759012 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.