Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motorumun Sigorta Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Servis Aksaklığı

profile
30 Ocak 12:52
706

Yaklaşık üç ay önce kaza yaptığım motorumla ilgili olarak Zürih Sigorta ve Enka tarafından dosyam açılmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmamıştır. Motorum yaklaşık iki buçuk aydır yetkili serviste beklemekte, bu süre içinde tarafıma herhangi bir somut bilgi verilmemiş, dosyam ilerletilmemiştir.

Bu süreçte defalarca Zürih Sigorta’ya telefonla ulaşmama rağmen her seferinde Enka’ya yönlendirilmekteyim. Ancak Enka tarafından da dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamaktadır. Bu nedenle hem motorumu kullanamıyor hem de üç aya yaklaşan bir süredir mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaklaşık üç aydır yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yunus
Yunus
02 Şubat 14:29

Mağdur benim hiçbir gelişme yok kısa bir mesaj attılar araç pert diye tarafımıza dönüş diye yine bakılmıyor zurich sigortaya nefret yazısıdır

04 Şubat 15:18 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

04 Şubat 17:57

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Pert Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 10:11
1.411

Aracımın Pert Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
05 Mayıs 2025 14:44
1.621
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamda Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme

profile
18 Ocak 20:04
644
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-4.jpg
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-3.jpg
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-2.jpg
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-1.jpg

Zurich Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Ocak 15:49
1.116
zurich-sigortada-odeme-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz