Zurich Sigorta Poliçemin Otomatik Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Zurich Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sigortayı basit bir muayene için kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimse açmıyor. Bu sebeple poliçemi daha önce hiç kullanamadı...
2 Ocak 2026 saat 15.00 civarında Zurich Sigorta tarafından sağlık sigortası poliçe yenilemesi için arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve beni şu saatte arayın diyerek geri aranmak istediğim zamanı ilettim. Ancak belirtilen saatte herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine ben 0850 250 75 00 numa...

Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yer alan hasar kayıtlarıma ilişkin bilgileri yaklaşık 1 aydır tarafıma iletilmiyor. Hasar süreçlerimle ilgili detayları görmek ve kontrol etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşı...

Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1274269 numaralı dosyamla ilgili ödeme ve dosya bilgilerine ulaşmak istiyorum ancak ne internet sitesi ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bilgi alamıyorum. 29.12.2025 saat 12.00’den bu yana şirketin internet sitesine girip ödeme ve dosya sorgu...
Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde yol yardım hizmeti de bulunuyor. 28.12.2025 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Ankara Yenimahalle Anadolu Bulvarı üzerinde kaza yaptım ve yol yardım hizmetinden yararlanmak için 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Çekici tale...

25.12.2024 tarihinde yaptığım trafik kazası nedeniyle karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden şahsıma 16.312,50 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, ancak bu borçla ilgili süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadığı...

26.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, Zurich Sigorta’da adıma 314981** numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin ne zaman ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgi ...
Zurich Sigorta’ya ait 31374751 numaralı kasko poliçesiyle ilgili yaklaşık bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı telefon üzerinden defalarca arama yaptı...

Zurich Sigorta’da bugün oluşturulan 31492957 numaralı Konut Eşya poliçemi iptal ettirmek için öğlen 14.00’ten beri defalarca çağrı merkezini arıyorum. Kendi telefonumdan yaklaşık 10 kez, arkadaşımın telefonundan da 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beklemem...

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigorta poliçesi düzenlenmiş görünmektedir. Bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma 31481278 numaralı poliçeye ilişkin bir SMS geldi ve bu sayede numaramın iznim ve bilgim dışında kullan...
Zurich Sigorta’dan “Benim Evim” adıyla konut sigortası yaptırdık. Eşimin vefat ettiği o zor süreçte 08.12.2025 tarihinde yağmur sonrası Diyarbakır Erg...
Zurich Sigorta ile hiçbir poliçe, sözleşme ya da herhangi bir ticari ilişkim olmamasına rağmen, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14.49’da kişisel verilerin korunmasına dair genel bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda adım, soyadım, T.C. kimlik numaram veya poliçe numarası gibi doğrudan bana ait bir bi...
Adıma Zurich Sigorta’da 31446670 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 18.12.2025 tarihinde taraf...
Ben Ümran, adıma Zurich Sigorta’da 31447652 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 18.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS sayesinde tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum ve bu ko...

Adıma Zurich Sigorta’da 31436200 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 17.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma poliçe öncesin...
17 Aralık saat 10:31’de Zurich isimli sigorta şirketinden, adıma konut eşya sigortası yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda “31435*** numaralı konut...

Adıma Zurich Sigorta’da 31425138 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini 16.12.2025 tarihinde tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma poliçe öncesinde hiçbir şekilde bilgi v...

18 Aralık saat 10:00 civarında Zurich isimli sigorta şirketinden, konut eşya sigortası yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca konut eşya sigortası yapıldığı bilgisi yer alıyordu; ancak bu sigortayı ben talep etmedim ve benim adıma veya bilgim dahilinde yapılmış herhangi bir konut eşya sigo...

Zurich Sigorta’da adıma 31372517 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini 08.12.2025 tarihinde öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin ne zaman ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi, imza,...
Zurich Sigorta’ya bağlı tedarikçi firma, 26.11.2025 tarihinde irsaliyesini kestiği yedek parçayı bir türlü onarım yapılacak olan servise ulaştırmadı. ...

Renault Clio 2021 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında kısa süre önce bir kaza yaşadım. Kaza sonrası ne aracımın onarımı yapıldı ne de herhangi bir ücret ödemesi tarafıma gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 1299690’dur. Kaza sonrası bana yönlendirilen şirket...