Zürih Sigorta’nın İzin Almadan Telefon Numaramı Kullanması

20.01.2026 tarihinde saat 11.01'de Zürih Sigorta tarafından telefonuma iki kere üst üste SMS geldi. Mesajda, bana ait olmayan bir kişi adına, 29718836 numaralı poliçenin bitmek üzere olduğuna dair bilgilendirme yapılıyordu. Zürih Sigorta ile bugüne kadar uzaktan yakından hiçbir ilişkim, poliçem ya da başvurum olmadığı halde telefon numaramın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu SMS'ler sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. İznim ve bilgim olmadan telefon numaramın başka bir kişinin poliçesiyle eşleştirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Telefon numaramın Zürih Sigorta sistemlerinden ve bu poliçe dahil tarafınızla bağlantılı tüm kayıt ve kanallardan derhal ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca numaramın nasıl ve hangi süreç sonucunda sisteminize işlendiğine dair yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.