to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta’dan 31.05.2026 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı 27.08.2026 tarihinde sat...tığım için poliçemi iptal ettirmek istedim. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS ile ulaşılarak, poliçemde uygulanan indirim tutarının geri istenildiği ve 670,5 TL’lik bir indirim iade
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
2020 model Clio aracım için Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım poliçede plaka değişikliği oldu ve bu nedenle plaka zey...ilinin yapılması gerekiyordu. 1 Eylül 2026 tarihinde bu durumu ilettim, 3 Eylül 2026 ise mevcut poliçemin bitiş tarihiydi. Ancak poliçemi kesen acentenin kapandığı bilgisi verildi
"Burada oluşturduğum şikayet sonrası farklı bir şubeye yönlendirildim. Diğer şubede şikayette yazdığım tüm sorunlar çözüldü. Teşekkürler."
Eşim adına Zurich Sigorta’dan yaptırılmış olan Toyota Yaris 2016 model arac...ımızın kasko poliçesinde yer alan mini onarım teminatına rağmen, poliçe şar
BMW 2.18i Active Tourer aracım için Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesinin ödemelerinde, aynı ay içerisi...nde iki taksit birden kredi kartıma yansıtıldı. 3 Ağustos tarihinde kartımdan fazladan 1.598 TL çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark ettiğim an itibarıyla hem Zuric
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 26.06.2026 tarihli, 1465121 numaralı hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi sorunu... yaşıyorum. Alanya/Antalya’da K**** B*** Renault servisine ait onarım için toplam 30.000 TL’lik işlem yapıldı, ancak yaklaşık 6.000 TL’lik KDV tutarı tarafıma ödenmedi. Firma ile
19.06.2026 tarihinde Ankara şehir içinde bir Rent A Car aracına arkadan çarptığım bir trafik kazası yaşadım. Çarpmam ve ...durmam neredeyse aynı anda olduğu için araçta gözle görülür bir hasar yoktu. Aracı kullanan hanımefendi, aracı biraz ileriye alıp durdu ve tampondaki hafif bir çizgiyi göstererek b
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum 587692 numaralı sağlık poliçem için yıllar önce ödediğim tutarların iadesi konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe kapsamında 29.03.1991 yılında ödeme yaptım, ancak daha sonra tarafıma 1 aylık eksik ödeme yapıldığı, bu nedenle de ödememi geri alamayacağı
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamda, 2024 yılında yaşadığım tek bir kaza nedeniyle sigorta basamağımın... haksız şekilde iki kademe birden düşürüldüğünü fark ettim. Aynı kazaya ait hem hasar onarım dosyası hem de araç değer kaybı dosyası gerekçe gösterilerek iki ayrı dosya gibi işlem
2015 model Mercedes aracım için Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 17.06.2026 tarihinde sigorta şirke...tinin yönlendirmesiyle aracım Antalya’daki anlaşmalı servisleri ALC Oto Servis’e çekildi. Aracımı servisten teslim almaya gittiğimde, ALC Oto Servis hiçbir onarım işlemi yapılmamas
Yaklaşık 7 ay önce üzerimde kayıtlı bir araç varken takas yoluyla başka bir araç aldım ve o sırada mevcut aracı da üzeri...mden devrettim. Bu işlem sırasında sistemde üzerimde ikinci araç göründüğü için farklı bir sigortadan hasarsızlık indirimim 7. basamaktan 4. basamağa düşürüldü. Ardından o aracı sa
"ING de çok kıymetli müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendi durumu düzeltilmesi için gereken uygulama üzerinden işlemi birebir yapmama olanak sağladı. Çözüme ulaştıran ING Bank müşteri hizmetleridir. Hanımefendiye gönülden teşekkür ederim."
Emekli maaşımın bulunduğu ING Bank üzerinden, Zurich Sigorta adına bilgim, onayım ve rızam olmadan konut eşya sigorta po...liçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu işlem hem ING Bank’ın hem de Zurich Sigorta’nın bilgisi ve sistemi üzerinden gerçekleşmiş olup benim tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmemiştir
Arabam 3 ay teslim edilmedi ve üzerine bana şişirilmiş fatura yansıtıldı. Ben ve kasko sigorta şirketim mağdur olduk. Ma...ddi ve manevi olarak mağdurum. Sigortamın muafiyetli olduğunu kimse söylemedi ve arabamı teslim ederken ve alırken hiçbir şekilde resmi beyanat yapılmadı, fatura çıkacağına dair.
Zurich Sigorta’dan trafik sigortası için 16.700 TL tutarında teklif aldım ve bu teklifi kabul ederek ödemeyi kredi kartı...mla yaptım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda hesabımdan 28.500 TL çekildiğini gördüm. Yani teklif edilen tutarın oldukça üzerinde, fazla bir tahsilat yapılmış. Bu işlemi
01/04/2026 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonucunda motosikletimde yaklaşık 400.000 TL civarında ağır hasar me...ydana gelmiştir. Kaza tespit tutanakları ve kusur oranları incelendiğinde dosyada %75 oranında haklı taraf olduğum açıkça ortadadır. Buna rağmen Zurich Sigorta, 1411327 numaralı ha
Zurich Sigorta tarafından DASK poliçem, talebim ve onayım olmamasına rağmen 32710156 numaralı poliçe ile otomatik olarak... yenilenmiş. Ben DASK poliçemi Zurich Sigorta üzerinden yenilemek istemediğim için başka bir sigortadan daha uygun fiyatlı teklif almış ve başka bir firmaya geçmeye karar vermiştim
Fiat Egea 2022 1.6 model aracımı ilk aldığımızda kasko poliçesini Zurich Sigorta’dan yaptırdık. Daha sonraki yıllarda Zu...rich Sigorta ile çalışmayı bıraktığımız ve poliçemiz de devam etmediği halde, 15.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan kredi kartımdan oluşturduğumuz sanal kart üzerinden
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde araç satın alımı sırasında noter işlemleri için Zür...ih Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçem başlangıç
Zurich Sigorta ile yaşamış olduğumuz kaza sonrası, değer kaybı ve aracın yatış süresiyle ilgili haklarımız için şirket ç...alışanı ile yalnızca telefon üzerinden görüştük. Sürecin başında bize yaklaşık 25.000 TL değer kaybı, üzerine sürecin uzamasından dolayı faizle birlikte daha yüksek bir tutar ve ar
Yaklaşık bir yıldır düzenli ödemesini yaptığım araç kasko poliçemle ilgili Zurich Sigorta’da çok ciddi bir sorun yaşadım.... Aracımın plakası 34 afg 094. Geçen hafta kaskomu yenilemek istediğimde, başka sigorta firmaları sistemde daha önce yapılmış aktif bir kaskomun görünmediğini, bu yüzden kasko geçm
29.10.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Buna rağmen zürih Sigorta ve Fuzul Akva Sigorta...cılık üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortamda hasar sonrası sigorta basamağım haksız şekilde 4. Basamaktan 3. Basamağa düşürülmüş. Bunu, sigorta yenileme dönemim yaklaşınc
"Zurich Sigorta'ya, engelli indirimini uyguladıkları ve ücret iadesi yaptıkları için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta aracılığıyla, acente kodu 4724 üzerinden 35KG 298 plakalı ar...acım için 05.05.2026 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak %7
24 Mayıs 2025 tarihinde annem A*** Y*****’a ait, benim kullandığım araçla bir trafik kazası geçirdik. Araç değer kaybını... tahsil edebilmek için, baro sicil no: 45634 olan A*** A*** isimli avukata vekalet verdik. Noter masraflarını ben karşıladım, avukat ise değer kaybı davasını açacağını ve çıkacak t
TEB kredi kartımdan, hiçbir onayım ve haberim olmadan Zurich Sigorta adına yangın sigortası poliçesi başlatılmış ve topl...am 7.600 TL tutar, 8 taksit halinde kartıma yansıtılmaya başlanmıştır. Bu sigortayı mart ayındaki ekstrelerimde fark ettim. İptal için Zurich Sigorta’yı aradığımda işlemin kendile
"Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet departmanından sürecimle ilgilenen herkese çok teşekkürler. 3 Aylık süreçte cevapsız kalan mailler ve aramalar sonrası yaşadığım sorun bu departman sayesinde çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Zurich Sigorta nezdindeki DASK poliçemin yenileme sürecinde yaşanan bir hat...a nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde DASK poliçemi yenile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
