İzinsiz Zurich Sigorta Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

18 Haziran’da Zurich Sigorta a. Ş. adına kredi kartımdan 9.342 TL civarında bir harcama yansıtıldığını, banka uygulamamda işlem detaylarını kontrol ederken fark ettim. Zurich Sigorta ile hiçbir poliçem, sözleşmem ya da daha önce kurulmuş bir müşteri ilişkim bulunmamaktadır; bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İzinsiz ve haberim olmadan kartımdan bu tutarda para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Zurich Sigorta’dan, bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi sözde sözleşmeye dayanarak yapıldığının açıklanmasını ve tarafımdan alınan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bankam üzerinden itiraz ve resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı da bildirmek isterim.