İzinsiz Poliçe İptali Ve Yetkisiz Tahsilat

5’inde Zurich Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım ve poliçem düzenlendi. Aradan zaman geçtikten sonra, 18’inde banka uygulamamdan Zurich Sigorta adına yaklaşık 9.900 TL tutarında bir tahsilat girişimi bildirimi gördüm. Herhangi bir ek poliçe, onayım veya yeni bir işlem olmamasına rağmen bu şekilde hesabımdan ödeme almaya çalışılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu fark edince trafik sigortasını yaptırdığım yeri aradım. Bana, poliçemin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini, fiyatların yükseldiğini ve bu nedenle işlem yapıldığını söylediler. Bu açıklama ne mantıklı ne de kabul edilebilir olduğundan kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu süreçte güvenimi tamamen kaybettim ve trafik sigortamı başka bir sigorta şirketinden yaptırmak zorunda kaldım.

Onayım olmadan poliçemin iptal edilmesi ve daha yüksek tutardan yeniden tahsilat girişiminde bulunulması nedeniyle, benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini, adım üzerinden yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir borç, taksit, tahsilat kaydı bırakılmamasını istiyorum. Ayrıca bu hatalı ve benim rızam dışında yürütülen işlemle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak gerekli düzeltmelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.