Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Haksız Kesintilerin İadesi

85

Uzun süredir ING üzerinden Zurich Sigorta konut sigortası kullanıyorum. 2026 başından itibaren hiçbir şekilde onayım alınmadan bu konut sigortası otomatik olarak yenilenmiş ve her ay hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Poliçe numaram 299-19500267-MT-1’dir.

Her ay hesabımdan 2.575,66 TL konut sigortası primi tahsil ediliyor, ancak bu yenileme için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve böyle bir devam talebim de olmadı. Sigortayı iptal ettirmek ve haksız olarak tahsil edilen tutarların iadesini sağlamak için ING Kızılay Şubesi’ne ulaşmaya çalışıyorum ancak şubeye bir türlü erişemiyor, işlem yaptıramıyorum.

Onayım olmadan uzatılan bu konut sigortasının en kısa sürede iptal edilmesini ve 2026 başından bu yana hesabımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra onayım olmadan hiçbir şekilde otomatik yenileme yapılmamasını istiyorum.

13 Ağustos 00:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

13 Ağustos 18:00

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Gökhan
20 Ağustos 08:40

İzinim olmadan Zurich Sigorta konut sigortam otomatik yenilendi, her ay 2.575,66 TL tahsil edildi. Şubeye ulaşamadım, iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Poliçenin iptalini ve tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Markanın yaklaşımını kötü buluyorum.

Yorumlar

Gökhan
Şikayet Sahibi

Arayan kimse olmadı ve telim 15 yıldır aynı. Yalan söylemeyin ve sigortamı iptal edip paramı iade edin.

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta Trafik Sigortamın Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

678

Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını aracımı sattığım için 12 Aralık tarihinde iptal ettirdim. ...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Aracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi

Zurich SigortaAracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cemil
Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular