to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında, anlaşmasız servis olarak tamirini yaptığımız aracın ödemesi tarafımıza hâlâ ...yapılmadı. 16.04.2026 tarihli ve 1417033 numaralı dosya kapsamında Sertaç Oto Kaporta olarak aracı onardık, dosya kapalı olmasına rağmen ödeme tarafımıza geçmedi. Bu süreçte Zuric
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Menemen Bazekol Grubu Sada Hastanesi’ne 11 ve...ya 13 Nisan tarihinde muayene ve bazı işlemler için gittim. İşlemler sonrasında hastane, sistemde sigortamın görünmediğini söyleyerek ücret talep etti ve ben de 3.800 TL tutarında
"Temsilci arkadaşımız hemen çözüme ulaştırdı."
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesi, 07 fes 67 plakalı aracım üzerindeydi. Aracımı 13 Nisan tarihin...de sattım ve satışın ardından poliçemin iptali ve kalan primin iadesi için sigortacım gerekli başvuruyu Zurich Sigorta’ya iletti. Hesaplanan iadeye göre 6.060 TL almam gerekirken,
15 Mart 2026 günü 06 fl 3624 plakalı aracımızla kaza yaptık ve ardından Zur...ich Sigorta nezdinde 1402199 numaralı hasar dosyası açıldı. O günden bu yan
Aracım, arkadan çarpma sonucu hasar gördü ve kazaya sebep olan aracın zorunlu trafik sigortası Zurich Sigorta üzerindedi...r. Aracımın plakası 34 ez 2645’tir. 03.04.2026 tarihinde aracımın değer kaybı ile ilgili tüm evrakları ve yazılı başvurumu d*********@zurich.com ve i***@zurich.com mail adreslerine
10.01.2026 tarihinde Kocaeli’de yaptığım trafik kazası sonrası, Zurich Sigorta nezdinde açılan 1362609 numaralı hasar do...syamda, kaza anına ait net video kaydı bulunmasına rağmen karşı tarafın açık kusuru olmasına karşın kusurun %50 oranında tarafıma da verilmiş olduğunu öğrendim. Üstelik bu poliçeyi
"Evet geri dönüş sağladılar sorunum bugün çözülecek teşekkür ediyorum ilgilenen hanımefendiye"
Zurich Sigorta, karşı tarafın sigorta şirketi olarak yer aldığı 04/03/2026 tarihinde Aksaray merkezde gerçekleşen trafik... kazasında, eksper raporum 05/03/2026 tarihinde çıkmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine karşın benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendir
TEB kredi kartımdan, hiçbir onayım ve haberim olmadan Zurich Sigorta adına yangın sigortası poliçesi başlatılmış ve topl...am 7.600 TL tutar, 8 taksit halinde kartıma yansıtılmaya başlanmıştır. Bu sigortayı mart ayındaki ekstrelerimde fark ettim. İptal için Zurich Sigorta’yı aradığımda işlemin kendile
Zürih Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1399371 numaralı hasar dosyamın eksper tarafından dosya kapanış tarih...i olarak 31.03.2026 görünüyor. Ancak bugün 17.04.2026 olmasına rağmen dosyamın sonucunu ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki hasar ödemesini hala göremiyorum. Bu süreçte 4 kez çağrı m
"Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet departmanından sürecimle ilgilenen herkese çok teşekkürler. 3 Aylık süreçte cevapsız kalan mailler ve aramalar sonrası yaşadığım sorun bu departman sayesinde çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Zurich Sigorta nezdindeki DASK poliçemin yenileme sürecinde yaşanan bir hat...a nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde DASK poliçemi yenile
"Yardım için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da bulunan Toyota Corolla Cross aracımın kasko poliçesiyle i...lgili olarak şirkete acil bir konuda ulaşmam gerekti, ancak uzun süre boyun
Toyota Corolla aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 2025 yılı Ağustos ayında Sivas’ta park hal...indeki aracıma hasar verildi ve kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Ancak Zurich Sigorta, karşı sigortadan bedeli tahsil etmediği için, bu hasar benim üzerime yazıldı ve primim g
Zurich Sigorta nezdindeki 10aht588 plakalı aracımın hasar dosyası ilgili 9 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Kazad...a %100 kusursuz olduğum ve karşı taraftan değer kaybı tazminatı aldığım halde, Zurich Sigorta dosyayı sistemde hala 'Açık' tutmaktadır. Bugün (15 Nisan) sigortamın son günü olması
"Buse hanıma sabrı ve detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim."
Aracıma şeridimde ilerlerken arkadan çarpıldı, buna rağmen kusur %50 / %50 oran ile verildi. Olayın üzerinden yaklaşık 1... ay geçmesine rağmen Zurich Sigorta da muhatap yok, hakkımı koruyan yok, geri dönüş yok, her defasında farklı birine baştan anlatıyorum. Sonuç olarak ilgisiz, müşteri memnuniyetsiz
12 Mart’ta bana %100 kusurlu olarak çarpan aracın sigortası Zürih Sigorta üzerinden yürüyen dosyamda, 1401696 numaralı h...asar dosyamla ilgili süreç son derece yavaş ve tek taraflı ilerliyor. Sorularımı hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla iletmeme rağmen her defasında sadece “talep oluşturuldu” de
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında 15.02.2026 tarihinde hasarlı bir tra...fik kazası geçirdim. Aracım Mercedes c200 2017 model olup sağ ön taraftan d
Müşterinin şikayetimin dikkate alınmamış olması, zamanında ve Zurich şirketine güven kaybına neden olmuştur. Bu, son bil...gilendirmedir. Gelmeyen eksperler yanlış değerlendirmeye yol açmıştır. 30854420 numaralı poliçem kapsamında hesabıma 10.000 TL ödeme yapılmıştır. Hasar dosyası sürecinde tarafıma
"Geçte olsa ödeme yapıldı teşekkür ederim"
7 Nisan 2026 günü saat 11:00 civarında, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum, poliçem veya müşteri kaydım olmamasına... rağmen kişisel verilerle ilgili bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda kişisel verilerimin işlendiğine dair bilgilendirme yapılmasına karşın, şirket nezdinde adıma ait hiçbir poli
Yaşadığım trafik kazası sonrası, karşı taraf sigorta ile hasarımı gidermeyi seçti. Yapılan görüşmelerden sonra, benim si...gortam olan Zurich Sigorta'dan arandım ve aracınızın onarılması için avukata vekalet vermeniz gerekiyor denildi. Ben istememe rağmen, artık prosedürün bu şekilde yapılması zorunlu
04.12.2025 tarihinde TEB Bankası aracılığıyla Zurich Sigorta’dan “Sağlık Olsun” isimli tamamlayıcı sağlık sigortası poli...çesi yaptırdım. Bankadan aranarak bu poliçe kapsamında yılda 2 check-up hakkım olduğu açıkça tarafıma söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1 check
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
