to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Trafik Sigortamın İptali Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
Zurich Sigorta üzerinden Renault Clio aracım için 32139096 poliçe numaralı zorunlu trafik sigortasını yaptırdım. Aracı alamadığım için 10 Nisan 2026 tarihinde bu poliçenin iptal edilmesi için acenteye dilekçe gönderdim, ayrıca mobil uygulamadan da iptal etmeyi denedim ancak sistem üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Yaklaşık 18.000 TL tutarındaki ödediğim primin iadesi hâlâ yapılmadı. 14 Nisan’da müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne poliçem iptal edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Araç alımı gerçekleşmediği için zorunlu trafik sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Temsilci arkadaşımız hemen çözüme ulaştırdı.
