to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Hasar Ödeme Sürecindeki Şeffaf Olmayan Gecikme
Zurich Sigorta nezdinde 09.03.2026 tarihinde açılan 1398003 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak süreç bir türlü şeffaf ve net bir şekilde ilerlememektedir. Aracı devrettikleri şirket benden muvafakatname, vekaletname gibi birçok evrak talep etti ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim.
Hasar dosyamla ilgili olarak tarafıma net bir ödeme tarihi verilmemekte, süreç sanki bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi hissetmeme neden olacak şekilde ağır ilerlemektedir. Defalarca telefon ile aramama rağmen ödeme günü hakkında hiçbir net bilgi alamadım. Acentem aracılığıyla dün için ödeme yapılacağı bilgisi paylaşıldı; buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Uzun süredir bekletilmem ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyam kapsamındaki ödemenin daha fazla gecikmeden derhal yapılmasını ve tarafıma yazılı ya da sözlü olarak açık, kesin bir ödeme tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Buse hanıma sabrı ve detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
