to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında, anlaşmasız servis olarak tamirini yaptığımız aracın ödemesi tarafımıza hâlâ yapılmadı. 16.04.2026 tarihli ve 1417033 numaralı dosya kapsamında Sertaç Oto Kaporta olarak aracı onardık, dosya kapalı olmasına rağmen ödeme tarafımıza geçmedi.
Bu süreçte Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen bağlanamıyoruz ve herhangi bir bilgi alamıyoruz. Hem aracını bize getiren müşterimiz hem de servis olarak biz mağdur durumdayız.
1417033 numaralı dosyaya ait tamir bedelinin, daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
Zurich Sigorta’da 1417033 numaralı hasar dosyası ile 35 t 5587 plakalı aracımız için 10.04.2026 tarihinde dosya açıldı. Aracı onarıp teslim etmemize rağmen 16.04.2026 tarihinden beri hasar ödemesinin yapılmasını bekliyoruz ancak tarafımıza hiçbir şekilde ödeme ile ilgili dönüş sağlanmadı.
Sigorta şirketine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, kuruma ulaşamıyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne ödeme durumu hakkında bilgi alabiliyoruz ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Uzun süredir bekleyen bu dosyamızla ilgili hasar tutarının bir an önce hesabımıza yatırılmasını ve ödeme sürecine dair tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
23.01.2026 tarihinden bu yana Zurich Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında (Poliçe No: 30010901) 1369993 numaralı hasar dosyası üzerinden işlem yürütüyorum. Park halindeyken aracıma çarpılması sonucu oluşan bu hasarla ilgili olarak, sigorta şirketi yetkili servise ödeme bilgisini bir türlü paylaşmad...
Zurich Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında anlaşmasız bir servis olarak dosya açma işlemlerini biz yapıyoruz; dosya açılışı, eksper organizasyonu, fatura gibi tüm süreçleri yürütmemize rağmen dosya takibini yapamıyor, bu yüzden kendi müşterimize sağlıklı bilgi veremiyoruz. Özellikle Ocak 2026 ta...
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 34 mm 422 plakalı Tesla aracımın hasarı için 1325495 numaralı dosya ile işlem başlattım. Aracım özel serviste onarıma alındı, parça ve işçilik bedelleri de dahil olmak üzere toplam 116.806 TL’lik işlem yapıldı. Eksper ile işçilik dahil tüm kalemler üzerind...
Zurich Sigorta’da kayıtlı 1375660 numaralı hasar dosyam kapsamında trafik sigortası üzerinden yapılan işlemde, tarafıma 19.03.2026 tarihinde 60.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 23.03.2026 tarihi itibarıyla bu ödeme hâlâ hesabıma yatmamıştır. Aracın onarımı tamamlanmış ve 09.03....
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında aracıma ilişkin 02.03.2026 tarihinde 1393172 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Ancak bu hasarla ilgili hiçbir tazminat talebim olmamış, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve aracımı tamamen kendi imkanlarımla tamir ettirmiş bulunmak...
Yorumlar