to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan Cevapsız Ve Uzayan Hasar Süreci
Zurich Sigorta, karşı tarafın sigorta şirketi olarak yer aldığı 04/03/2026 tarihinde Aksaray merkezde gerçekleşen trafik kazasında, eksper raporum 05/03/2026 tarihinde çıkmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine karşın benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı. Kazada kusur oranı %100 karşı tarafta olmasına rağmen süreç tamamen sürüncemede bırakılmış durumdadır.
Bu süre içinde Zurich Sigorta’yı 4–5 kez ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda sadece “Sizi arayacağız” denilerek telefon kapatıldı, ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Avukatımla görüşeceğimi belirttiğimde ise “Nereye giderseniz gidin” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir tepkiyle karşılaştım. Bu yaklaşım mağduriyetimi daha da artırmakta ve kuruma duyduğum güveni tamamen zedelemektedir.
Karşı tarafın hasar dosyası olan 1395690 numaralı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma ödememin yapılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Avukata gitme kararı verdim artık tüm süreçle onun ilgilenmesini ve her türlü her aşanda mağduriyetimi gidermesini sağlıycağım artık bu markanın marka denmez ama herkese aynı şekilde dönüş yapmadıklarını okudun öğrendim ve artık bu süreç yasal süreyi aştı avukatımın ilgilenmesi gerektiğine karar verdim. 45 gündür 1 kere bile arayıp bilgilendirme yapmayan sözde kendilerine şirket ismi ile hitap eden sahtekar bir yapı ( aynı zaman da araç sahibi ve sürücüsüne de dava açacağım) artık bu konuyu kendileri halletsin
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
