Zorunlu Olmayan Konut Sigortasının İptal İsteği Görmezden Gelinerek Yenilenmesi

Ziraat Bankası Çanakkale Merkez Şubesi’nden kullandığım konut kredime bağlı konut sigortamın, zorunlu olmadığı halde yenilenmesini istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen poliçem iptal edilmiyor. Mayıs ayından bu yana müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım, ancak 3 Haziran’da telefonla görüşme sağlayabildim.

Görüşmemizde konut poliçesinin yenilenmesini istemediğimi, 18 Haziran’daki yenileme tarihinden önce iptal talebimi ilettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen yalnızca “Size geri dönüş yapacağız” denildi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen mobil bankacılıkta poliçemin yenilenmiş olarak göründüğünü fark ettim. Şu an için hesabımdan bir kesinti yapılmamış olsa da yaklaşık 6.924,01 TL prim tutarı üzerinden zorla poliçe yenilenmesiyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.

Ayrıca artık bu konutta oturmuyorum; başıma gelen talihsiz bir olay sebebiyle evi apar topar boşaltmak zorunda kaldım ve şu an kirada oturuyorum. Ölüm aylığıyla geçiniyorum, sağlık sorunlarım nedeniyle çok sayıda ilaç kullanıyorum, bu ilaçlardan biri yurt dışından geldiği için SGK tarafından karşılanmıyor ve kur üzerinden, oldukça yüksek bir bedelle almak zorunda kalıyorum. Bunun yanında ev kirası, faturalar ve aidat ödemeleriyle zaten zor şartlar altında yaşamaya çalışırken, kullanmadığım ve oturmadığım bir ev için bu poliçeyi ödemek istemiyorum.

Ben sadece zorunlu olan DASK poliçesini kabul ediyorum, DASK dışında herhangi bir poliçenin şimdi ya da ileride bir daha yenilenmesini istemiyorum. Zorunlu olmayan bu konut poliçesinin, talebime rağmen yenilenmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini, poliçenin iptal edilmesini ve kredime herhangi bir sigorta zorunluluğu yansıtılmamasını talep ediyorum. İçinde yaşamadığım bu konuta ait poliçe nedeniyle mağdur edilmemek ve mevcut maddi durumum da dikkate alınarak konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.