Ziraat Mobil'den Nesine Transferinde Tekrarlayan Teknik Hata Ve Açıklama Talebi
Bugün Ziraat Mobil üzerinden Nesine hesabıma para göndermeye çalışırken işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklık oluşmuştur şeklinde hata almaya başladım. Farklı denemelerde 900 TL, 500 TL ve 200 TL gibi tutarlar göndermeyi denedim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi.
Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesaplarımda bloke, kısıtlama ya da başka bir sorun olup olmadığıyla ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Ne Ziraat tarafında ne de Nesine tarafında bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Nesine’den, yaşadığım bu teknik sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve Nesine’ye para transferimin acil olarak sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






