Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Nesine Ödemelerinde Teknik Sorun Ve Mağduriyet

30 Kasım 00:31
156

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Nesine hesabıma para göndermek istediğimde "Kurum tahsilat saatleri dışındasınız" uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu hatayla 23.30'dan itibaren, yaklaşık 35 dakikadır karşılaşıyorum ve daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım.

Sorunun sadece Nesine kurum tahsilatında yaşanması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası'ndan, Nesine ödemelerinde yaşanan bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

30 Kasım 00:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

13 Mayıs 2024 17:38
3.437
Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

24 Temmuz 2023 20:27
1.554
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri