to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Teknik Hata Bedelli Askerlik Ödemesini Engelliyor
23.12.2025 tarihinde saat 22.45 civarında Ziraat Mobil üzerinden kardeşimin bedelli askerlik ödemesini yapmak istiyorduk, ancak sistemde son ödeme tarihi “01.01.0001” olarak göründü ve işlem sırasında “Son ödeme tarihi geçmiştir” uyarısı alarak ödemeyi gerçekleştiremedik. Ödemeyi vadesiz hesabımdan yapmak istiyordum, fakat bu teknik hata nedeniyle işlem tamamlanmadı.
Kardeşimin bedelli askerlik ödemesini yapabilmesi için çok kısıtlı süremiz kaldı ve şu anda mobil bankacılık üzerinden bu ödemeyi yapmamız mümkün görünmüyor. Yarın şubeye gidip durumu ayrıca ileteceğiz; ancak bu açıkça teknik bir aksaklık olduğu için sorunun acilen düzeltilmesini, bedelli askerlik ödemesinin sistem üzerinden sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Bu teknik hata nedeniyle zamanında ödeme yapamaz ve Ocak ayında zamlı tutar üzerinden ödeme yapmak zorunda kalırsak, uğrayacağımız maddi zararla ilgili yasal yollardan hakkımı arayacağımı şimdiden belirtmek istiyorum. Sorunun, mağduriyet oluşmadan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
