to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Sim Kart Blokesi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 haftadır SMS alamıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı şekilde ATM üzerinden de denedim ancak sim kart blokesi yine kaldırılamadı.
Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Şubede işlemi kendimin yapabileceği söylendi, tarif edildiği şekilde defalarca denememe rağmen bloke hâlâ devam ediyor ve sistem üzerinden kaldırılmıyor.
Ziraat Bankası’ndan, Turkcell hattıma konulan bu sim kart blokesinin acilen kaldırılmasını ve Ziraat Mobil uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arıyorum ama hiçbir şey yaramıyor
