to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobilde Harçlık Avans Özelliği Açılmıyor
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu alan bir öğrenciyim ve Bankkart Genç kartımda Harçlık Avans özelliği daha önce tanımlı görünüyordu. Hiçbir harcama yapmadığım halde bu özelliği iptal ettim ancak şu an yeniden açmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum.
Ziraat Mobil uygulamasından Harçlık Avans tanımlama ekranına girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yarım saattir her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle Harçlık Avans özelliğini tekrar aktif hale getiremiyorum.
Öğrenci olmam ve KYK bursu ile geçinmem nedeniyle Harçlık Avans benim için önemli bir imkan. Mobil uygulamada yaşadığım bu sorunun incelenerek giderilmesini ve Harçlık Avans özelliğimin yeniden tanımlanmasını, ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
