to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Üzerinden 200 TL Yükleme Başarısız, İade Bekleniyor
20 Mart gecesi saat 24.00 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Pergital’e 200 TL yükleme işlemi yaptım. Açıklama kodunu unuttuğum için para Pergital oyun hesabıma geçmedi. İşlem başarısız olmasına rağmen 200 TL tutarındaki ücret iki gündür Ziraat hesabıma da geri iade edilmedi.
Pergital hesabım M******* A***** adına kayıtlı olup, telefon numaram 0507********56’dır. İşlemin Ziraat dekontunda görünen numarası 0563/110600586-5001’dir. Hem Pergital hesabıma yükleme gerçekleşmedi hem de param hesabıma dönmediği için iki gündür mağdur durumdayım.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, başarısız olan yükleme tutarı 200 TL’nin en kısa sürede Ziraat hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
