to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil İle Ödeme Yapıldı, Turkcell Faturam Ödenmemiş
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait telefon faturasını 301,50 TL olarak ödedim. Tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, Turkcell uygulamasında ilgili fatura hala ödenmemiş olarak görünmektedir.
Hem Ziraat Bankası hem de Turkcell tarafında bu ödemenin kontrol edilerek, faturamın sistemde ödenmiş olarak güncellenmesini ve varsa yaşanan hata ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
