Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Maaş
Ziraat Mobil Hesabım Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33904766

Rahime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Mobil Hesabım Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Rahime

Ziraat Bankası

09 Ekim 2025 19:08

733

Dün saat 15.00’ten beri Ziraat Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamada “müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır, şubenize başvurun” uyarısı çıkıyor. Bugün Mersin Erdemli Şubesi’ne giderek durumu bildirdim, dilekçe verdim ve gün içinde aranıp hesabımın aktifleşeceği söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de sorun çözüldü, halen Ziraat Mobil’e giriş yapamıyorum.

Bu durum hem maaş hesabım olduğu için hem de yarın acil bir ödeme yapmam gerektiği için mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ayrıca bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ziraat Mobil hesabımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

09 Ekim 2025 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasına Güvenlik Engeli Nedeniyle Giriş Yapamıyorum, Acil Çözüm İstiyorum

Ali

Ziraat Bankası

26 Ekim 2025 02:57

2.117

Ziraat Mobil uygulamasına Redmi marka telefonumdan giriş yapmak istiyorum ancak her seferinde “güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak mobil hesabıma giriş yapamadığım için doğrulama b...

ziraat-mobil-uygulamasina-guvenlik-engeli-nedeniyle-giris-yapamiyorum-acil-cozum-istiyorum-1.jpg

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Talebi

Leyla

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 15:15

885

Yaklaşık 10 gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyor ve alışveriş yapamıyorum. Birkaç kez yanlış şifre denemesi yaptığım için de girişim engellendi. Müşteri hizmetlerini arayacak konuşma dakikam olmadığı için bankayla iletişime geçemedim. Banka...

Ziraat Mobil’de Kartımla İnternet Bankacılığına Giremiyorum

Elif

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 16:49

1.023

Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartım 10 gün önce elime ulaştı. Android telefonumda Ziraat Mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına başvuru yapmak istediğimde “giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımın şifresini SMS yoluyla ol...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kısıtlaması 6 Aydır Çözülemiyor

Harun

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 00:11

1.386

Yaklaşık 6 aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve şubeyle görüşmem ge...

1 Destek

1 Yorum

Hesabım Ve Kartım Kullanıma Kapalı, Mağduriyet Yaşıyorum!

Tahir

Ziraat Bankası

03 Eylül 2025 23:10

1.938

Ziraat Mobil uygulamasına sim kart değişikliği yapmamama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart değişikliği tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca mevcut kartımın çipi bozuk o...