to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Trenlyayakkabı’nın kendi web sitesi üzerinden Tendora ortopedik tabanlık siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş süreciyle ilgili net bir tarih paylaşılmıyor.
Sipariş numaram 1310. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma ile sadece mail üzerinden iletişim kurabiliyorum, herhangi bir telefon numarası veya farklı bir iletişim kanalı bulunmuyor. Mail attığımda da “Sabırlı olur musunuz hanımefendi” şeklinde, hem sorunu açıklamayan hem de müşteriyle iletişim açısından hoş olmayan bir yanıt alıyorum. Siparişimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi güvenimi sarsıyor.
Siparişini verdiğim ortopedik tabanlığın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle sürecin iadesine ve gerekli şikayetlerin devamına yönelik haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde Trendcom üzerinden beyaz ortopedik kadın deri ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ##1192. Sistem üzerinde sipariş durumu yaklaşık 5 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı. Kargo takip kodum olmad...
Derelium’un kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde siyah turuncu renkte 3 adet ortopedik terlik siparişi verdim. 8028 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 3.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç hakkında net bir bil...
Merhaba Trenly ayakkabıdan 9 Mart 2025 tarihinde 2 adet ortopedik ayakkabı aldım. Kargoya 1-3 gün içerisinde verileceği, 13 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. 11 Nisan'da kargo elime ulaştığında her ikisini de 37 numara almama rağmen bir tanesinin 35 numara olduğunu görüp iade talebinde...
15 Ocak’ta Derelium’un kendi web sitesi üzerinden ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #9106. Siparişi verdikten sonra sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı, maili ya da güncelleme yapılmadı. Bugün itibar...
24 Haziran’da Trenly’nin Instagram hesabı üzerinden #10 868 kodlu arkası açık topuklu ayakkabıyı kredi kartı ile 1.650 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişten sonra ürünün yurt dışından geleceği ve gecikme olabileceği belirtildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün 5 Ağustos Salı olmasın...
Yorumlar